上海招聘

上海大众汽车客户服务中心是专业为上海大众品牌汽车提供汽车运营、会员服务与增值业务的全方位客户联络中心。依托500强企业的文化底蕴与无限的行业发展前景，公司未来将以“车”为核心，发展为集通信、信息以及行业应用为一体的专业客户服务中心并将成为行业标杆。

强大的品牌优势、个性化的成长平台与一流的呼叫中心专业管理团队，必将打造一个专业化、人性化的客户服务平台，公司始终相信员工的成长是公司成长的重要力量，将不断致力于为员工提供全方位的培训，包括服务意识与服务技能培训，沟通技能培训，管理培训，心理健康培训等。并提供充足的职业发展机会让员工与企业一起快速成长。

您可以接受世界500强企业文化的熏陶与持续学习与提升的机会；您能接受度身定做的沟通技巧培训，管理培训和专业的心理辅导；您将迎接不同的挑战，并可获得专业的职业指导和个人晋升空间；同时您将在各类户外拓展训练、团队活动、员工生日会等活动中感受到“家”的温暖与人文关怀。

上海大众汽车客户服务中心是国内唯一 一家大众汽车客户服务中心，结合中长期战略规划与企业发展目标，上海大众汽车将致力于人才培养一批中高层优秀的管理人才。


招聘职位：大众汽车售后服务中心 - 电话客服


岗位要求：
1、性别不限，户籍不限，18-28岁。
2、高中、中专、大专、本科学历，专业不限（欢迎应届毕业生）
3、有、无工作经验均可，公司会提供完善的培训及良好的发展空间。
4、普通话标准，流利，具有良好的沟通表达能力，有较强的服务意识。 5.熟练基本电脑操作，打字速度不低于30字/分钟。


岗位职责：
1.通过电话、网络等形式为客户提供快速的、准确的产品咨询、活动信息等相关服务。
2.接听客户来电，了解客户需求，协助解决相关问题，并进行及时有效处理。
3.收集完善客户信息，准确将客户与会员需求输入系统并提交跟进处理。
4.执行公司制定的各项业务流程，提升客户满意度。


薪资福利：
1、薪资：根据岗位及工作能力，底薪 + 奖金（根据岗位与考核方案具体核定）。
2、奖金：各项竞赛和定期评比奖励 + 年终奖。
3、按国家规定缴纳社会保险。及享受公司规定的各项福利待遇。
4、其它福利：节假日津贴、节日礼品、员工生日会、员工活动、年假等带薪假期、各类聚餐与旅游、员工培训等等。


★因招聘岗位有限，请速报名，投递你的应聘简历，我们会及时安排时间与你联系

本公司长期与多所院校建立了实习生推荐就业等合作关系。保障了对招聘单位的人员输出；积累了相当丰富的招聘管理经验。形成了人力资源管理等各方面的人事代理服务体系。

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