服务经理
上海百联沪通汽车销售有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2015-05-24
- 工作地点:上海-闸北区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:4S店经理/维修站经理 其他
职位描述
任职资格要求:
大专以上学历或获得中级职称证书;
汽车维修经验5年以上;
具有一定的售后工作管理能力,具有协调和组织企业的能力;
具有良好的人际交往、沟通能力和心理素质;
具有驾驶能力;
主要工作职责:
确保用户满意;
组织实施公司售后服务策略,负责售后服务业务和控制售后服务流程,并确保核心服务流程得以有效执行;
制定维修业务目标,并合理分解为部门内各员工的工作目标,必要时提供支持;
领导和监督索赔和商誉业务,处理批量质量问题;
负责本部门员工的绩效评估、岗位调整、培训发展计划及激励措施;
了解当地的汽车修理服务市场和用户需求动态。
大专以上学历或获得中级职称证书;
汽车维修经验5年以上;
具有一定的售后工作管理能力,具有协调和组织企业的能力;
具有良好的人际交往、沟通能力和心理素质;
具有驾驶能力;
主要工作职责:
确保用户满意;
组织实施公司售后服务策略,负责售后服务业务和控制售后服务流程,并确保核心服务流程得以有效执行;
制定维修业务目标,并合理分解为部门内各员工的工作目标,必要时提供支持;
领导和监督索赔和商誉业务,处理批量质量问题;
负责本部门员工的绩效评估、岗位调整、培训发展计划及激励措施;
了解当地的汽车修理服务市场和用户需求动态。
公司介绍
上海百联沪通汽车销售有限公司是百联汽车旗下豪华车旗舰店,是在上海通用汽车全新的布局设计理念创导下建设而成,被业界誉为最新、***、最标准的凯迪拉克品牌服务商,2012年12月,百联沪通以崭新的面貌,诚挚迎接各行各业成功人士的到来。
百联沪通致力于传承通用汽车凯迪拉克品牌超逾百年的产品与服务典范,打造行业领先的豪华服务理念,全面提升服务口碑,全面贯彻新时期凯迪拉克对客户的承诺——“演绎瞩目、体验惊喜”。
现因业务发展需要,诚聘所述人员
百联沪通致力于传承通用汽车凯迪拉克品牌超逾百年的产品与服务典范,打造行业领先的豪华服务理念,全面提升服务口碑,全面贯彻新时期凯迪拉克对客户的承诺——“演绎瞩目、体验惊喜”。
现因业务发展需要,诚聘所述人员
联系方式
- 公司地址:共和新路3200号6幢凯迪拉克4S店