淘宝客服
上海翘翘服饰有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期：2013-09-10
- 工作地点：上海-虹口区
- 招聘人数：若干
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
1.负责收集客户信息，通过阿里旺旺和客户沟通，了解并分析客户需求及购买点，规划客户服务方案，解答客户提出的各种问题以达成交易。
2.负责及时跟踪货品发货动向，及时有效和客户沟通，避免客户不满意及中差评。
3.负责建立客户服务团队以及培训客户代表及相关人员。
4.负责维护良好的客户关系，建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统，定期或不定期进行客户回访。
5.负责网站其他的相关事宜。
公司介绍
本公司是一家设计师品牌公司ONEBYONE STUDIO,2003年在长乐路开设第一家店发展至今，上海包括梅隆镇伊势丹百货，新天地以及新乐路等热点街铺，目前已扩展至全国一级百货十家店，特招募各路精英共创未来．
我们的工作团队友善和睦，工作环境轻松和谐，热切期待优秀的你加入我们的团队！
各大媒体报刊杂志对我们给与很大关注，您可以上网了解我们的信息。
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