上海招聘

工作职责：
所招为医药健康品商城/天猫医药馆客服，有医药、母婴等产品零售客服经验优先。
1. 通过聊天软件,解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。
2. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
3. 客户关系维护，定期进行客户回访，做好售后服务工作，“售后才是销售真正的开始”；

任职要求：
1、有相关客服工作经验；打字速度快；
2、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
3、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
6、医护、营养、食品专业优先，有医药、保健品、食品、母婴等客服经验者优先；

     上海普泽电子商务有限公是一家专注于为消费者提供专业的医药健康产品和健康管理服务的专业公司，公司依托于超过8年以上的在医药健康品批发、零售及医疗行业的领先经验，汇集医师、药师、营养师等专业人才，借助电子商务广泛发展的契机，充分利用智能化信息化服务的先进手段，打造出一整套专业的健康管理和大健康品类产品服务的先进服务体系。
上海普泽电子商务有限公司源起于南通市普泽大药房连锁有限公司，后者创立于2005年，总部设在江苏。公司初建至今以发展成旗下拥有医药批发公司、中医诊所，以及50余家大中型连锁药店的复合型医药连锁公司。公司拥有一批高素质的药学专业技术人员和电子商务领域营销队伍，具有先进的儲运设施和现代物流配送中心，同时配备了先进的检测设备和可靠的质量保证体系，业务运营全程电子超控管理，为参与市场竞争奠定了坚实的基础。
    公司在运行过程中始终恪守“诚实守信，质量第一，健康予人，实惠百姓”的经营宗旨，致力于全方位、网络化的管理和服务，并在学习中不断创新。今后公司将进一步完善销售网络，力争在全省地级市建立销售终端，整合优质资源，以充分发挥“普泽连锁”的品牌精神，并努力实现企业的目标。