客服专员
上海奉天电子有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2013-01-09
- 工作地点:上海-普陀区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师 其他
职位描述
岗位主要职责:
1、 为客户提供咨询服务,通过与客户沟通,了解客户需求;
2、 及时发现客户的需求及意见,并记录、整理及汇报;
3、 处理产品售后技术支持;
4、 处理客户投诉,针对客户投诉反映的问题制定解决措施;
5、接待来访客户,协助销售经理处理日常事务等工作。
任职资格
1、大专及以上学历,电子、市场营销等相关专业;
2、一年以上相关工作经验;
3、能吃苦耐劳,且具有良好沟通协调能力;
4、有电子相关行业客服工作经验优先考虑。
1、 为客户提供咨询服务,通过与客户沟通,了解客户需求;
2、 及时发现客户的需求及意见,并记录、整理及汇报;
3、 处理产品售后技术支持;
4、 处理客户投诉,针对客户投诉反映的问题制定解决措施;
5、接待来访客户,协助销售经理处理日常事务等工作。
任职资格
1、大专及以上学历,电子、市场营销等相关专业;
2、一年以上相关工作经验;
3、能吃苦耐劳,且具有良好沟通协调能力;
4、有电子相关行业客服工作经验优先考虑。
公司介绍
上海奉天电子有限公司成立于2002年,专业从事汽车电子零部件的研发、生产和销售。公司主要产品分为3类:空调控制类、车载电源类、新能源汽车电子类。
上海奉天电子有限公司是“上海市高新技术企业”、“上海市科技小巨人企业”,公司发展得到上海市经济和信息化委员会、上海市科学技术委员会的大力支持。
公司直接配套的客户有:上海大众、上海通用、上海汽车、一汽解放、一汽轿车、东风日产、神龙汽车、东风汽车、江淮汽车、吉利汽车等。
公司价值观:成就客户、爱护员工、追求创新、确保质量。
上海奉天电子有限公司是“上海市高新技术企业”、“上海市科技小巨人企业”,公司发展得到上海市经济和信息化委员会、上海市科学技术委员会的大力支持。
公司直接配套的客户有:上海大众、上海通用、上海汽车、一汽解放、一汽轿车、东风日产、神龙汽车、东风汽车、江淮汽车、吉利汽车等。
公司价值观:成就客户、爱护员工、追求创新、确保质量。
联系方式
- 公司网站:http://www.shfte.com
- 公司地址:上海市普陀区古浪路1570弄5号楼
- 邮政编码:200331