上海招聘

1.业务管理
-协助售后经理进行售后服务业务战略及发展规划
-为售后经理提供业务预算、员工周转率、配件周转率及利润等信息
-向售后经理提供售后服务部日常报告

2.客户满意度管理
-协助售后经理设置、监督与客户满意度指标相关的商业目标
-协助开发维护持续提升客户满意度的体系
-协助处理升级的客户投诉

3.运营管理
-协助监督车间、配件站和接待室运营，在需要时提供指导

4.人员管理
-协助售后经理监督来管理下属绩效
-协助确定培训需求并保证培训的顺利完成


-专科及以上学历，工程学专业优先
-三年及以上行政或经理助理工作背景
-汽车行业或丰富的售后服务领域管理经验优先
-具备良好的英语口语及写作能力
-熟练操作Word/Excel/PPT等Office软件

利星行集团——上海闵星汽车服务有限公司已闪耀登场，上海闵星汽车是利星行集团的耀世力作，从事梅赛德斯-奔驰汽车的销售和售后工作，目前是利星行集团旗下整个华东地区最大规模之一的梅赛德斯-奔驰4s店。我们融入了整车销售、零配件、售后服务、信息反馈等全方位一体的汽车服务理念，旨在为客户提供更为全面的产品与更加卓越的服务。

上海闵星秉承 “唯有最好”的品牌理念，发挥“魅力、完美、责任”三大品牌价值，以华东区最大规模之一的奔驰设备和专属定制服务，为每一位尊崇的梅赛德斯-奔驰贵宾用户打造至高无上的星徽典范服务。

一经入职，公司将提供完善的职业规划，优厚的员工福利。上海闵星等待有志加入的您实现职业梦想，同时也期待您一如既往的关注与支持。

公司主页：https://www.shmstar.mercedes-benz.com.cn
上海闵星奔驰4s店地址：上海市闵行区浦江镇三鲁公路3088号（联航路路口）
上海闵星徐汇城市展厅店地址：上海市徐汇区桂林路519号（近宜山路）