上海招聘

工作地点：上海
发布日期：
工作经验：1年以上
最低学历：本科
工作性质：全职
招聘人数：2人
任职资格：
1、大专以上学历，计算机及其相关专业，一年以上相关工作经验；
2、具备一定的网络工程或信息安全知识与技能；
3、具备配置防火墙、IDS、IPS等网络安全设备的经验；
4、熟练使用Windows Server/Unix/Liunx系统，熟悉IIS、apache、tomcat等；
5、能快速理解用户需求，结合产品特点设计演示方案；
6、具备一定的资料整理和文档编写能力；
7、具有较高的工作热情，工作严谨细致、积极主动，有责任心，对人热情；
岗位职责：
1、熟悉售后服务流程及规范，确保本区域内售后服务工作有序而良性的运作；
2、根据客户服务计划定期拜访、电话跟踪；
3、根据公司产品的发展方向及时为客户提供最新的技术支持与服务；
4、负责分公司售后服务工作并定期向上级汇报工作情况；
5、处理客户投诉及时化解客户危机；
6、接受上级的绩效考核，完成上级交办的其它任务

北京中软华泰信息技术有限责任公司（Beijing HuaTech Information Technology Co., Ltd）成立于2000年（以下简称中软华泰），是专业从事信息安全关键技术研究及产业化实践的国家级高新技术企业，一直把操作系统安全作为核心产业方向，是服务全国的网络安全产品、主机安全产品、安全服务与解决方案的综合提供商。
公司总部设在北京，分支机构遍布全国主要大中城市，形成了以总公司为核心，辐射全国的多级销售网络，构建了完善的技术支持服务体系。能够为用户提供良好的本地化技术支持以及快速的需求响应。公司现有员工150余名，其中技术研发和技术支持人员83名，拥有博士9人，硕士19人。十年来，中软华泰秉承“科技兴邦、产业报国”的企业理想，专注于可信计算和操作系统安全的探索实践，首推“计算节点（计算环境）安全”理念，并在关键技术应用方面取得了突破性进展。
近年来，公司成为国家与微软公司源代码级技术合作单位，并先后参与了国家发改委产业化项目及科技部、北京市科委等多项重大产业发展研究项目。2007年成为中国可信计算联盟成员之一。2008年初，公司独立承担了信息安全等级保护国内第一个部委级整改项目，并于当年通过国家测评和验收，同年公司参加了信息安全等级保护863课题组，继续深化研究信息安全等级保护关键技术。2009年公司参加了国家标准GB/T 25070－2010《信息安全技术-信息系统等级保护安全设计技术要求》的编写工作，同年公司加入信息安全等级保护技术联盟。
华泰成长
为了更好的服务国家，定向输送掌握信息安全关键技术的专业人才，公司坚持产、学、研相结合，2008年和2010年先后与北京交通大学、北京工业大学共同设立“研究生联合培养基地”。在为国家输送大批信息安全专业人才的同时也使公司具有了坚实的技术储备。
经过几年的努力，公司凭借自身一流的关键技术研究能力、产业化运作能力和优秀的服务能力赢得了广大客户的支持与信赖，业务范围涵盖信息安全咨询及解决方案、等级保护建设、安全产品开发及销售、信息安全工程建设等方面，是政府、军队、金融、电信、科研、能源、交通、公共安全等行业的重要安全服务提供商和战略合作伙伴。