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联通客户中心:10010客服专员

上海企友劳务派遣有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:非盈利机构
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2014-02-19
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:大客户销售  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

★【联通客户服务中心】:10010客服专员

★【岗位职责】
1、接听顾客的咨询,了解顾客的需求;
2、通过电话等方式对联通欠费的客户进行缴费提醒;3、与客户进行良好的语言沟通,引导客户正确缴费方式,以及如何保持个人良好信用记录。

★【职位要求】
1、年龄16-26岁,性别不限,专业不限,户籍不限;
2、形象气质佳,亲和力强,善于沟通交流;
3、学习及适应性强,勇于接受挑战,具有较强的服务意识及团队意识;
4、较强的抗压能力,对手机及通信行业有较大的热情;
5、普通话流利、沟通及理解能力较强;6、工作勤奋努力,主动积极,具备良好的心里素质;7、熟练基本电脑操作。

★【培训体系】岗前培训— 联通业务— 产品知识— 客户服务— 销售技能— 团队协作晋升空间:销售顾问— 储备厅经理— 厅经理— 储备区督导— 区督导— 区域经理

★【工作时间】每天8小时做五休二(轮班轮休)

★【薪资待遇】底薪+奖金+加班费1.5倍薪资,法定节假日3倍薪资)+全勤奖=平均月薪3000-5000元左右,缴纳社保和公司规定的福利待遇;享受由公司组织聚餐、旅游、等娱乐活动。

★【晋升机会】客服-客服主管-部门经理。

★ 因招聘岗位有限,请投递你的应聘简历,我们会及时安排时间与你联系

公司介绍

本公司长期与多所院校建立了实习生推荐就业等合作关系。保障了对招聘单位的人员输出;积累了相当丰富的招聘管理经验。形成了人力资源管理等各方面的人事代理服务体系。

1、招聘岗位属用人单位委托直接招聘,不收任何费用,请求职者朋友放心求职;
2、请投递你的应聘简历,我们会及时与你联系,安排面试时间,谢谢配合

联系方式

  • Email:zhaopin1@foxmail.com
  • 公司地址:上班地址:(地铁2号线,4号线,7号线,9号线,12号线,16号线)均有免费班车接送