前台接待/总机/接待生(职位编号:2013001)
上海欧加商务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 印刷/包装/造纸
职位信息
- 发布日期:2013-09-10
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话良好
上海话良好 - 职位月薪:1500-1999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 前台接待/总机/接待生
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
本公司是于2013年06月新成立的公司,我们是目前来说全国最大的3D体验馆。作为一个新企业,我们需要大量的业务能力强,对待工作认真负责的年轻人,我们会给你们提供一个很好的发展空间以及展现自身价值的平台,欢迎个性,时尚,热忱的你们加入到我们!
联系方式
- 公司地址:上海市浦东新区樱花路869号卓美亚喜马拉雅中心B2113,114
- 邮政编码:201204