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400呼叫中心客服专员

上海西迅商贸有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-09-05
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:6
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  商务主管/专员

职位描述

岗位描述:
1.通过热线电话解答客户对于数码产品方面的咨询;
2.处理客户对于产品方面的投诉问题;
3.售前咨询支持
4.达到团队设定的KPI与绩效要求


职位要求:
1.中专/大专/本科学历,计算机相关专业优先
2.普通话标准,具备良好的语言沟通能力
3.具有良好的服务意识与团队合作意识
4.中文输入速度在30字/分钟以上
6.能够适应呼叫中心工作特点,有呼叫中心经验者优先:
7:00-23:00 当中的8个小时(最晚班次23:00,可提供住宿)。

备注:
薪资待遇:
底薪+饭贴+奖金+绩效+年底13薪+其他补贴,第一个月是培训期只有底薪+饭贴(2300),培训后上线满15个工作日会有0-500绩效,前三个月的工资大概是在2300-2800,正式在2800-3100元,后期会评定客服等级,等级越高工资就会越高。

期待你的加入。。。

优厚的员工福利:
1.交通便利:1号线呼兰路站上海智力产业园,出地铁站走100米即到公司;
2.每年固定两次调薪;
3.绩效奖金,年底双薪,年终分红(视岗位及绩效而定)
4.员工教育培训;
5.每年一次免费旅游,平衡员工的工作与生活;
6.年满2年,表现优良之资深员工可至香港旅游;
7.优越的办公条件,舒适、绿色、人性化的高质量办公环境;
8.拓展培训、外训、内训等,关注每一位员工的发展;
9.丰富多彩的各种活动(羽毛球、春游、歌唱比赛、员工聚餐、台球等体育活动……)
10.每天早晨为员工提供早餐奶。

公司介绍

     上海西迅商贸有限公司成立于2009年,建立了一支年轻、有执行力、追求卓越的销售团队。致力于专业的网络营销,向客户提供健康、高品质的产品,凭借一流的服务、良好的品质、平民的价格,使更多客户感受科技带来的心动。

      我们一直以来以“诚信”作为公司和每位员工的行为准则,以“超越客户期望”为目标,致力于为用户提供丰富的商品选择、便捷的购物方式和完善的售后服务,打造更好购物体验。

     我们的使命是让每个家庭更有环保理念,让每个家庭的生活更健康!长期以来我们一直专注于将世界著名的家用产品和环保时尚的生活方式引进中国市场。我们不断充实自己的产品线和销售服务团队,始终保证提供给客户最优质的解决方案,实现与客户以及合作厂商的共赢之道。

联系方式

  • 联系人:高小姐