顾服领班/接待员
金鹰国际商贸集团(中国)有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:批发/零售 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2016-11-26
- 工作地点:上海
- 招聘人数:若干
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责
1.协助经理抓好商品价格、标价签检查及搜集市场信息;
2.向顾客宣传中心的“三项承诺”;
3.做好日常接待工作,接待顾客来信来访,妥善处理好商品退换工作;
4.提供礼品包装服务;
5.协助经理进行周边商场市场调研和采价,及时反馈有关商品及促销活动信息;
6.积极配合政府职能部门的检查,办理商品质量的抽检、送检工作,协调各部门对商检不合格项目进行整改;
7.协助假日和中心活动期间的各类促销活动,与企划部协作进行各类推广宣传活动;
8.言传身教培训下属人员,培养后备管理人才;
9.积极承担见习生及试用人员培训工作,认真履行培训导师职责;
10.协助进行新开店筹备工作;
11.完成领导交办的其他工作。
任职资格
1.文秘、中文或相关专业大专及以上学历;
2.接受过礼仪、公共关系、商品质量法规、财务管理、商品知识等方面的培训;
3.2年以上相关工作经验;
4.具有高度的客户服务意识;
5.具有良好的人际交往技能,并能承受较大的工作压力。
1.协助经理抓好商品价格、标价签检查及搜集市场信息;
2.向顾客宣传中心的“三项承诺”;
3.做好日常接待工作,接待顾客来信来访,妥善处理好商品退换工作;
4.提供礼品包装服务;
5.协助经理进行周边商场市场调研和采价,及时反馈有关商品及促销活动信息;
6.积极配合政府职能部门的检查,办理商品质量的抽检、送检工作,协调各部门对商检不合格项目进行整改;
7.协助假日和中心活动期间的各类促销活动,与企划部协作进行各类推广宣传活动;
8.言传身教培训下属人员,培养后备管理人才;
9.积极承担见习生及试用人员培训工作,认真履行培训导师职责;
10.协助进行新开店筹备工作;
11.完成领导交办的其他工作。
任职资格
1.文秘、中文或相关专业大专及以上学历;
2.接受过礼仪、公共关系、商品质量法规、财务管理、商品知识等方面的培训;
3.2年以上相关工作经验;
4.具有高度的客户服务意识;
5.具有良好的人际交往技能,并能承受较大的工作压力。
公司介绍
金鹰国际商贸集团(中国)有限公司,香港上市公司(HK3308),致力于高级时尚百货连锁拓展与经营,被多家国际专业机构评为中国最优百货公司之一。目前已成功在南京、上海、西安、昆明、合肥、常州、南通、扬州、徐州、泰州、淮安、盐城等地开设近30家连锁店,均稳居各区域百货业领先地位。
上海金鹰国际购物广场位于南京西路与陕西北路交汇处,与恒隆广场、中信泰富、梅龙镇广场毗邻而居、相得益彰,这一地段荟萃众多国际知名品牌,已经成为上海乃至全中国最具代表性和国际时尚感的高档商业中心。
金鹰国际商贸集团是中国时尚连锁百货运营的佼佼者,在百货连锁店开发与管理方面积累了丰富的经验,形成高度专业化的作业系统。
金鹰商贸秉承“以人为本,结合优秀人才与企业共同发展”的理念,为员工提供满足个人职业发展的全面培训、富有竞争力的薪酬与激励体系。金鹰以“诚信、敬业、创新、合作”的价值观铸造高效务实的团队和卓越的“金鹰”品牌,也为团队成员不断拓展施展才干、共同发展的平台。金鹰,期待您的加入!
上海金鹰国际购物广场位于南京西路与陕西北路交汇处,与恒隆广场、中信泰富、梅龙镇广场毗邻而居、相得益彰,这一地段荟萃众多国际知名品牌,已经成为上海乃至全中国最具代表性和国际时尚感的高档商业中心。
金鹰国际商贸集团是中国时尚连锁百货运营的佼佼者,在百货连锁店开发与管理方面积累了丰富的经验,形成高度专业化的作业系统。
金鹰商贸秉承“以人为本,结合优秀人才与企业共同发展”的理念,为员工提供满足个人职业发展的全面培训、富有竞争力的薪酬与激励体系。金鹰以“诚信、敬业、创新、合作”的价值观铸造高效务实的团队和卓越的“金鹰”品牌,也为团队成员不断拓展施展才干、共同发展的平台。金鹰,期待您的加入!
联系方式
- 公司地址:静安区陕西北路278号
- 邮政编码:200041