上海招聘

职责描述：
1.战略：
1)参与制定公司短期战略目标；
2)初审决定售后部的重大决议事项；
3)初审并向总经理提交售后部1年工作计划及后期的实施。
2．组织和人力资源职责
1)部门内部组织架构的初步制定；
2)进行领导和授权，建立高效的售后服务团队；
3)为新的业务开展评估、推荐管理人员；
4)面试应聘售后人员并做出录用决策；
5)向人事部提供各项工作性质及相对价值方面的信息，作为薪酬决策的基础。
3．管理职责
1)根据公司及工作要求安排员工，对新员工进行指导和培训；
2)营造部门良性竞争环境，调动员工积极性、发挥员工潜能；
3)初审制定本部门的管理制度；
4)对下属就其职业发展提出良性建议和后期支援；
5)运用公司的评估表对下属员工进行业绩评估；
6)监督执行维修收费标准的合理性；
7)开展有利于提高客户满意度，降低生产成本的活动；
8)监督备件供应环节的管理、优化备件储备结构，保证维修需求；
9)负责处理用户投诉、业务争议及监督跟踪服务的实施；
10)CSI成绩达到全国平均分；
11)完成公司营业收入和入厂台次。
4．外部关系
1)维护政府、媒体、供应商等重要外部关系；
2)维护新、老客户群；
3)审核和执行相关公关计划。
5．其他：上级领导交办的事务。

任职要求：
1. 教育背景： 大专及以上或同等学历，工程师或同等技术职称
2. 年龄： 40岁以下
3. 工作经验： 5年以上相关工作经验
4. 气质和素质要求：
1)熟悉汽车维修、与服务相关业务工作流程及其他的相关知识（包括财务、保险、客户管理）；
2)出众的团队领导能力和沟通能力；
3)热爱汽车行业，有驾照。

上海正通众辉汽车销售服务有限公司，隶属正通集团旗下，主营进口大众汽车。
本店于2013年4月开业，地处沪嘉高速南翔出口附近。

公司提供：
舒适的办公环境、广阔的晋升空间
完善的社保福利：五险一金、带薪年假、免费午餐等
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