上海招聘

1、协调前台接待和维修车间的工作；
2、对前台接待和维修车间进行考核；
3、监督索赔体系，严格遵守总公司索赔政策；
4、主持重大质量事故及客户投诉的处理；
5、制定、安排和协调服务工作具体开展，协调业务接待、索赔、收银、维修车间、配件供应之间的关系；
6、严格按照集团公司关于4S店的运作标准的相关要求开展工作；
7、控制和审核本部门的质量工作并按时考核；
8、积极开展和推进各项业务工作，控制管理及运作成本，完成内部拟订的业务指标；
9、做好业务统计分析工作，定期按时填写总公司及售后服务中心要求填报的各种表格；
10、协调本部门开展的各项促销活动；
11、定期保持与总公司的各项业务的交流与沟通；
12、负责制定所辖员工的半年培训需要及计划；
13、负责接待和投诉处理，使工作流程不断优化。

岗位要求：
1、具有多年的企业管理工作经验，有汽车行业管理经验；
2、完成目标任务的执行力较强；
3、具有良好的沟通协调和组织管理能力；
4、为人诚恳，具有良好的职业素养，事业心强，有驾照。

上海铂众汽车销售服务有限公司（以下简称“上海铂众”）成立于二零零九年十二月，是专业经营大众进口汽车销售与售后服务的企业，享有国家工商总局批准的小轿车经营权，经指定可经销德国大众全系进口车型。上海铂众是庞大汽贸集团股份有限公司子公司。
庞大汽贸集团股份有限公司是国内大型汽车经销商和中国500强企业，原隶属于唐山市冀东物贸集团有限责任公司，其前身“唐山市冀东机电设备有限公司”最早可追溯至1988年成立的滦县物资局机电设备公司，注册资金26.215亿元，法人代表庞庆华。截至2014年6月30日，在中国28个省、市、自治区及蒙古国建有1248家营销网点，其中包括汽车专卖店1046家（其中4S店781家、豪华车城市展厅34家）、各类汽车市场202家。可销售的汽车、工程机械品牌近百种。2011年4月28日，公司在上海证券交易所正式挂牌上市，成为国内第一家通过IPO实现登陆A股的汽贸集团。上市以来，公司每年各类汽车销量突破40万台，销售收入突破550亿元，纳税额达12亿元以上。其中，2013年，销售各类汽车47.88万辆，实现销售收入639.8亿元，向国家纳税18.4亿元。名列2014中国企业500强第192位，同时名列2014中国服务业企业500强第73位。
上海铂众坐落于上海浦东新区御桥路汽车城，专业经营德国大众进口汽车的销售与售后服务，主要经销包括辉腾、途锐、甲壳虫、尚酷、迈腾旅行轿车、夏朗、大众汽车多功能商务车、Tiguan、Golf等在内的大众进口车。上海铂众致力于让用户感受到德国大众进口车带来的完美生活和至尊服务。
铂金品质，众望所归。
人才是企业发展的核心的竞争力，上海铂众始终坚持“人尽其才”的用人理念，着力打造汽车销售服务行业的专业人才队伍，重视员工的能力而非学历，努力为员工创造一个公平的竞争的工作环境，使优秀人才脱颖而出，通过公开透明的绩效方案和激励机制，激发员工的工作热情，实现企业与员工间的“双赢”。
诚邀汽车行业优秀人才加入铂众，共创辉煌！
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联系人：张小姐 电话：18621673244