维修接待员
上海天驰汽车维修有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：汽车及零配件
职位信息
- 发布日期：2016-10-07
- 工作地点：上海-闵行区
- 招聘人数：若干
- 工作经验：三年以上
- 学历要求：大专
- 职位类别：其他
职位描述
岗位职责：
1. 负责客户的日常维修接待；
2. 负责进厂维修车辆故障的初步诊断，与客户达成维修协议，确认维修费用及交车时间，并将信息交达车间主任；
3. 负责交车工作，并向用户解释维修内容和维修费用；
4. 负责接收客户预约、客户维修后跟踪关怀、定期保养提醒；
5. 负责客户档案的建立、更新、管理及向公司反馈维修档案；
6. 负责处理简单客户投诉及协助服务经理处理重大客户投诉。
任职要求：
1、 大专以上学历，三年以上汽车维修行业服务接待工作经验；
2、 有较丰富的汽车构造及汽车维修知识；
3、 具备良好的语言表达能力与沟通能力；
4、 熟悉计算机基本操作，并熟练运用汽车维修管理软件；
5、 熟悉汽车驾驶，有驾驶执照。
6、服从管理，具备较强的团队精神。
公司介绍
上海天驰汽车维修有限公司是经过上海市人民政府交通办公室和上海市汽车维修管理处批准认可的汽车维修企业，公司成立于2002年4月，是一家专业的汽车维修有限责任公司(广汽传祺4S店、郑州日产、长城汽车,)。公司位于上海西南角-闵行区中春路（距外环线高加仅1KM）。
我公司技术力量雄厚，拥有一批经验丰富、技术娴熟的专业维修人员，目前技术人员21人；公司维修设备先进，具有维修国内外各种高级轿车的专业设备；公司拥有自己的施救车辆，提供24小时的牵引和维修服务。维修车间面积1900平米，可以同时进行多台车辆的维修保养。同时，我们具有完善得售后服务体系，技术人员可为客户提供各种免费的专业咨询和质量跟踪服务。
我公司技术力量雄厚，拥有一批经验丰富、技术娴熟的专业维修人员，目前技术人员21人；公司维修设备先进，具有维修国内外各种高级轿车的专业设备；公司拥有自己的施救车辆，提供24小时的牵引和维修服务。维修车间面积1900平米，可以同时进行多台车辆的维修保养。同时，我们具有完善得售后服务体系，技术人员可为客户提供各种免费的专业咨询和质量跟踪服务。
联系方式
- 公司地址：上班地址：上海闵行区中春路6111号近顾戴路口