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客服专员/投诉专员

上海安挚投资管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2013-10-14
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2
  • 语言要求:普通话
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述
一、工作职责
根据质检标准接听电话。
准确填写工单,对自己未完成的工作及时跟进。
及时、有效地处理各类投诉。
能归纳总结工作中遇到的问题,并及时反馈主管。
做好与其他部门间的沟通协调工作。
二、任职要求:
1、18-28岁之间,中专及以上学历,具有银行工作经验者优先考虑
1、擅长交流、反应灵敏;
2、具有很有创新精神,良好的团队合作意识;
3、具备较强的独立处理事务的能力。

公司介绍

       上海安挚投资管理有限公司是一家专注于大消费、新能源和TMT领域股权投资的专业公司。公司总部是位于上海,在杭州、广州、新疆、成都设有分支机构,管理团队均来自国内外知名投资机构和咨询公司,旗下管理基金规模超过11亿。