客服专员/投诉专员
上海安挚投资管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2013-10-14
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:2
- 语言要求:普通话
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述
一、工作职责
根据质检标准接听电话。
准确填写工单,对自己未完成的工作及时跟进。
及时、有效地处理各类投诉。
能归纳总结工作中遇到的问题,并及时反馈主管。
做好与其他部门间的沟通协调工作。
二、任职要求:
1、18-28岁之间,中专及以上学历,具有银行工作经验者优先考虑
1、擅长交流、反应灵敏;
2、具有很有创新精神,良好的团队合作意识;
3、具备较强的独立处理事务的能力。
一、工作职责
根据质检标准接听电话。
准确填写工单,对自己未完成的工作及时跟进。
及时、有效地处理各类投诉。
能归纳总结工作中遇到的问题,并及时反馈主管。
做好与其他部门间的沟通协调工作。
二、任职要求:
1、18-28岁之间,中专及以上学历,具有银行工作经验者优先考虑
1、擅长交流、反应灵敏;
2、具有很有创新精神,良好的团队合作意识;
3、具备较强的独立处理事务的能力。
公司介绍
上海安挚投资管理有限公司是一家专注于大消费、新能源和TMT领域股权投资的专业公司。公司总部是位于上海,在杭州、广州、新疆、成都设有分支机构,管理团队均来自国内外知名投资机构和咨询公司,旗下管理基金规模超过11亿。