客服专员
上海实杰贸易有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口 家具/家电/工艺品/玩具/珠宝
职位信息
- 发布日期:2013-09-04
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 网店店长/客服
职位描述
岗位职责:
1.负责公司网店的客服运营工作
2.根据产品促销要求,利用网络资源,对网站及产品进行有效宣传,制定在线促销活动等。
3.负责客户线上咨询,引导销售及售后协调工作;
4.负责日常工作中疏漏项收集整理,周次定期汇总
岗位要求:
1.熟悉电商销售流程,有丰富的电商客服、网上运作与推广经验;
2.熟悉电商平台的日常运营模式(商品管理、交易流程、物流配送、评价投诉,客户服务等各项流程),电子商务运营的战略战术和商品推广方案;
3.有极强的自学能力,语言丰富能灵活回答买家的各种问题,引导并提高销售成功率,对客户满意度负责;;
4.责任心强,工作积极主动,耐心细心,应变能力强,打字速度60字每分钟,有客服意识,有一定销售技巧,有经验者优先,思路清晰,有耐心,有相关经验者优先。
公司介绍
上海实杰贸易有限公司隶属于颐创机构旗下,以经营家居用品为主的贸易型公司。公司旗下拥有世瑞家居、兰逸
家居和贝格思软装等一系类家居品牌,。
世瑞家居整体风格定位为简美简欧,以“格调生活+品味新境”为理念,客户以中高端客群为主。
兰逸家居风格为时尚家居用品,以“色彩、创意、便利”为理念,其定位客群以年轻时尚的白领阶层为主。
贝格思整体软装供应中心,汇聚了国内外特色家居用品,为地产开发商、设计公司、业主提供全面的家居软装产
品与软装设计,同时集新产品开发、设计、销售于一体。
历经多年筹备运作,未来几年公司将大力发展国内零售市场,以直营店、加盟店、电子商务等复合式经营模式来
整合运营。现特诚邀各界具有事业拼搏精神的精英加入,立志于共同发展,实现自我价值。
公司主页:www.saintregal.com
电子邮箱:hr_utr@126.com
应聘地址:上海市徐汇区苍梧路8号A幢311室(200233) 请注明应聘职位
联系方式
- Email:utr@126.com
- 公司地址:徐汇区苍梧路8号A幢311/312室
- 邮政编码:200233