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客服专员/助理(非技术)(职位编号:001)

上海时域电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-09-04
  • 工作地点:上海-闸北区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

职位信息:
学历要求:不限 招聘人数:8人
工作经验:有 1 年以上电商网站工作经验者优先
待遇:3000-4000元。公司有完善的薪金考核制度及晋升制度,只要你敢想,梦有多大舞台就有多大!
工作区域:上海市闸北区 交通线路:地铁一号线上海马戏城
*成为正式员工后,可申请公司员工宿舍。

岗位描述:
1. 接听客户对旅游产品信息的咨询电话,并予以解答;
2. 接受线上、线下客户对旅游产品的预订需求,并予以妥善解决;
3. 定期制作客户对帐单,以便业务人员催款及款项及时到帐;
4. 处理部门内部相关文书文档处理工作;
5. 完成领导交办的其他工作。

岗位要求:
1. 高中以上学历, 男女不限,有 1 年以上旅游行业或电商网站工作经验者优先。
2. 普通话标准,口齿清楚,亲和力强,有耐心,服务意识超强,良好的沟通协调能力,有一定销售意识和能力。
3. 熟练操作OFFICE系列办公系统,打字速度快。
4. 良好的学习能力和领悟能力,具备团队合作精神及承受工作压力的能力。

公司介绍

   上海时域电子商务有限公司,于2012年5月16日在上海成立。公司致力于打造票务电子商务标准化流程,主要经营旅游、酒店、演出、电影、代金卡券等票务,其中涉及物流通过用户便携式电子凭证所标示,进而将通过B2B2C模式实现自助旅游、休闲、生活、购物等电子商务平台的全面解决方案。
   上海时域电子商务公司整合优秀的管理团队和优质的业务资源,在此基础之上建立稳固的组织架构。公司以旅游为核心要素,从景区电子门票切入票务服务电子商务市场,为江、浙、沪消费者提供“本土、便捷、专业”的一站式旅游休闲及生活票务服务。
   我们将整合旗下所有服务咨询及客户资源,为消费者提供最贴心的服务;最优惠的价格;最便捷的订购;最权威的消费指南;最及时的票务咨询。打造中国领先的在线电子票务开放平台。

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