客服经理(非技术)(职位编号:20)
上海泽驰工贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2013-10-15
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服经理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1. 根据本行业客户特点及企业的实际情况,组织建立并完善客户服务管理制度
2. 对客户服务管理制度进行修改、完善
3. 负责安排接待客户日常来访、来电、来函等咨询信息的登记、整理工作
4. 组织受理客户的投诉,会同相关部门分析、研究发生投诉的原因
5. 合理调配部门员工,定期进行员工相关业务培训,对员工工作进行考核
任职要求:
1. 三年以上相关工作经验
2. 大学专科以上,具有企业管理、公共关系、市场营销等相关专业知识
3. 有较强的工作责任感和事业心,工作认真仔细;
4.有较强协调能力和沟通能力
公司介绍
泽驰国际(上海)有限公司,成立于1996年,因成功推广丹麦及英国著名品牌而著称音响行业,以优异的销售业绩被行内人士曾经冠以美称。凭藉着良好的市场理念为市场发展为导向,着技术力量为公司发展的首要环节,本着企业文化为培养人才素质的基本要求,一直以来成为与之合作的全国性战略伙伴之骄傲,对泽驰人敬以为荣的代名词。
2003伊始,泽驰意在以高科技术为领先的卡拉ok知名品牌的感召下,将世界尖端的技术力量得以发扬,设立以中国为生产基地的音响界航母,泽驰人在融汇国际先进文化的同时,与世界知名品牌的国际机构,就中国市场的开发达成共识,在以上海为中心,面向全国汲取经验,成立了卡拉ok知名品牌中国总推广机构。介以销售督导,管理服务,尖端技术咨询,通过高新技术领域的指导,以及市场的占有率高速增加,缔造更加人性化的产品板块。
我公司本着客户至上、质量第一的原则,竭诚为各类专业disco歌舞厅、***、ktv、影剧院、运动场馆、会馆、写字楼及各大宾馆饭店提供音响、灯光、紧急广播(背景音乐)、会议扩声、保安监控、楼宇对讲、卫星电视系统的设计及供货、安装、调试工程等专业设备及技术服务。
我公司拥有对卡拉ok最全面的设计理念、指导理念、技术服务理念。包括以最尖端的技术人员对(如好乐迪、钱柜等)核心设备的改良配置。
我们将继往开来,将世界乃至国际最先进的服务理念,以及最全面的管理模式,致力于奉献给广大用户,在进取中不断探索,共同开拓未来中国娱乐市场美好的广阔前景。
公司工作时间:周一至周五9:00-18:00。
2003伊始,泽驰意在以高科技术为领先的卡拉ok知名品牌的感召下,将世界尖端的技术力量得以发扬,设立以中国为生产基地的音响界航母,泽驰人在融汇国际先进文化的同时,与世界知名品牌的国际机构,就中国市场的开发达成共识,在以上海为中心,面向全国汲取经验,成立了卡拉ok知名品牌中国总推广机构。介以销售督导,管理服务,尖端技术咨询,通过高新技术领域的指导,以及市场的占有率高速增加,缔造更加人性化的产品板块。
我公司本着客户至上、质量第一的原则,竭诚为各类专业disco歌舞厅、***、ktv、影剧院、运动场馆、会馆、写字楼及各大宾馆饭店提供音响、灯光、紧急广播(背景音乐)、会议扩声、保安监控、楼宇对讲、卫星电视系统的设计及供货、安装、调试工程等专业设备及技术服务。
我公司拥有对卡拉ok最全面的设计理念、指导理念、技术服务理念。包括以最尖端的技术人员对(如好乐迪、钱柜等)核心设备的改良配置。
我们将继往开来,将世界乃至国际最先进的服务理念,以及最全面的管理模式,致力于奉献给广大用户,在进取中不断探索,共同开拓未来中国娱乐市场美好的广阔前景。
公司工作时间:周一至周五9:00-18:00。
联系方式
- 公司地址:上班地址:顾戴路3008号赢嘉广场B座606室