上海招聘

工作职责：

1. 直接面对客户解决技术问题包括服务器系统,桌面机系统和计算机外设.
2. 鉴别技术问题,并能够解决计算机硬件,软件问题.
3. 建立维护与销售团队的服务和技术交流.
4. 高效率地给客户提供服务,解决客户对产品的关注和问题解决.
5. 陪同销售人员拜访客户,给客户提供产品培训和技术支持.
6. 能够持续学习新的产品知识和技术.

岗位要求：

1. 有较强的组织能力和社交技能.
2. 掌握优秀的电话沟通技巧
3. 熟练掌握服务器/工作站产品知识和服务.
4. 英语流利
5. 特殊情况下激励别人的能力
6. 电子工程学位,3年以上计算机,服务器领域工作经验
7. 2年客户服务,技术支持或相关工作经验.

Job Responsibility:
1. Work directly with customers to resolve technical issues including server systems, PC systems and computer peripherals;
2. Identify technical issues and resolve computer hardware & software problems;
3. Establish and maintain lines of communication with sales team to discuss services and technical issues;
4. Provide service to effectively resolve customer concerns and issues;
5. Travel with sales to customer sites to provide product presentation and support;
6. Continually develop knowledge base of current and new products

Job Requirement:
1. BSEE plus 3+ years experience in computer systems and servers is required;
2. Fluent in Chinese and English;
3. Excellent etiquette skills;
4. Excellent knowledge of Server/WorkStation products and services;
5. Ability to motivate others in sensitive situations;
6. Strong organizational and well-developed social skills

Supermicro系全球高效能、高效率服务器科技与创新的领导厂商，亦是全球专门针对HPC、资料运算中心、云端运算、企业IT、Hadoop / 巨量资料处理及嵌入式系统从最完整到最精简化绿能运算解决方案的先驱。

Supermicro先进模组化构建式服务器解决方案〈 Building Block Solutions〉，其可模组化、可互相相容的元件为其构建出高效节能、***化应用、云端运算等解决方案提供了一个不受扩充限制的先进架构。此先进架构产品线包括服务器、刀锋、GPU 系统、工作站、主机板、机箱、电源供应器、储存技术、网路解决方案、服务器管理软件与 SuperRack 机柜／配件。
架构上的创新包括双子星(Twin) 架构、FatTwin、SuperServer、SuperBlade、MicroCloud、Super Storage Bridge Bay (SBB)、Double-Sided Storage、电池备援电力模组(BBP)、Universal I/O ( UIO) 及WIO 扩充技术，全都可以提供无与伦比的效能

本公司秉持着提供***化、最弹性扩充之新颖技术与最齐全最广泛之超高性能服务器产品选择，能有效为客户降低总拥有权成本(TCO)，进而成为市场上第一领导品牌的地位。
 
其系统解决方案涵盖各种世界上首屈一指复杂的运算需求，例如资料运算中心与云端运算服务、巨型且具备弹性扩充服务器中心、用于科学与研究的超级运算丛集、具有复杂计算商业需求〈例如金融证券服务、石油与天然气勘探、多媒体运算与多媒体娱乐公司〉、工业应用、医疗仪器设备、数位安全监控系统等。

Supermicro创立于 1993 年，总部设于加州圣荷西。Supermicro自成立以来，年年均有成长，并持续不断扩展其全球业务。目前全球员工人数超过3000名，并将持续招募新血。欢迎优秀的人才，一同加入Supermicro的团队。