客服专员
福建正豪网络科技集团有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2013-09-02
- 工作地点：上海-浦东新区
- 招聘人数：若干
- 学历要求：中专
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责：
1.普通工作人员职位，接听客户来电，根据客户需求向客户推荐适合房源；
2.了解客户需求和心理，以积极的态度对其购买提供专业咨询讲解，从而完成销售指标；
3.利用网络等途径搜寻房源，与业主沟通，达成合作；
4.需要时为客户提供代看房服务；
5.处理客户投诉和服务故障，控制消费者满意度，后续跟踪及分析。
6.完成上级交办的其他事务性工作。
任职资格：
1.中专以上学历，有电话销售和客户接待经验者更佳；
2.普通话标准，口齿清晰，头脑灵活，有优秀的语言表达能力和沟通能力；
3.良好的服务意识，有耐心和责任心，较强的应变能力、协调能力、能独立处理紧急问题，待人诚实、友善可亲；
4.热爱房产行业和网络搜索工作。
薪资待遇： 基本工资+绩效工资+奖金
工作地点：上海市浦东新区张杨路620号中融恒瑞大厦2006室
（附近交通线路：地铁2、4、6、9号线））
公司介绍
爱楼网是福建正豪集团旗下网站,现已开通福州站、上海站，是中国第一个房产自由交易网，为房产交易提供自由方便的交易平台，并可接受委托承担房产交易的后期服务。网站实行零佣金交易模式，同时秉承低价位的服务收费标准，高质量的服务体系，透明化的交易服务过程，海量的网络房产信息资源，创造了全新的二手房产交易新模式！
联系方式
- 公司地址：上海市浦东区栖山路1715号
- 邮政编码：200136