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上海维果贸易有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：批发/零售 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期：2013-09-02
- 工作地点：上海-闵行区
- 招聘人数：若干
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述：
- 负责接听400电话，利用旺旺、QQ等在线聊天工具，解答顾客对产品和购买服务的疑问，促成销售订单；
- 帮助查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题，解决中差评；
- 定期收集整理客户反馈，进行客户需求分析；
- 及时回复旺旺咨询及店铺、宝贝留言，有问必答；
- 整理客户订单，并与公司仓库及打包人员沟通；
- 记录存档、整理。
- 有一定的淘宝客服工作经验，沟通协调能力强；
- 打字速度快（每分钟60字以上），不怕吃苦，勤奋、耐心并有团队合作精神；
- 具备良好的语言表达能力、交际能力和沟通能力，亲和力强，性格开朗、外向；
- 熟悉各类办公软件使用；
- 能长期稳定工作，并能接受早晚班及节假日上班。
公司介绍
上海维果贸易有限公司是一家面向中高端市场，以水果和农副产品采购、加工、销售、配送为一体的综合性商务公司。公司依托全国范围内的采购网络，与许多农副产品基地建立了深度合作，同时依靠在上海地区拥有的丰富媒体资源，以及分销、直销等渠道网络，建立起一条优质农副产品和市场之间的枢纽。公司本着“以人为本”的经营理念，为每个员工提供广阔的发展空间。
只要你懂得珍惜、懂得坚持，相信你就是我们要找的人！
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联系方式
- 公司网站：http://www.wiguo.com