上海招聘

淘宝客服

岗位职责

1、及时与客户沟通，解决他们的各种疑问和顾虑。

2、和仓库保持良好的交互关系，及时处理发货、退换货、客户投诉问题。

3、检查修改产品的参数，登陆新产品。

4、制定商品名称、挖掘产品亮点与卖点、提供宝贝描述文字，以及活动文案编辑

5、客服部数据分析、接单，审单等

6、协助运营经理完成日常工作，配合公司美工、编辑、摄影师，做好客户服务工作。

岗位要求:
1、一年以上工作经验，具有一定的文字功底， 表达能力可、执行能力强

2、良好的自我激励能力,具备团队合作精神,能够承受工作压力,乐于从事挑战性的工作。

上海玉臻陶艺有限公司成立于2005年，上海市徐汇区工商所注册的正规公司。注册资本：60万元（六十万元）。主营电子商务的品牌产品销售操作。目前有紫砂，玻璃，实木，陶瓷等茶具1400个品种左右。另有一家知名品牌的女性丝巾网销独家代理权。