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淘宝客服

迦鸿电子商务(上海)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2013-09-02
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

职位描述:
1. 通过在线聊天工具(旺旺、QQ等),解答顾客对产品和购买服务的疑问,促成销售订单;
2.每月整理订单明细与支付宝明细
3.处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与售后进行及时协调,特殊突发事件特殊对待处理;
4、完成公司销售业绩,配合打包发货;
5、完成上级分配的其他工作。
职位要求:
1. 对互联网技术的知识具一定的基础,对3C类产品有一定了解者或有相关工作经验者优先;
2. 适应能力及沟通能力强,思维敏捷,普通话标准,声音甜美,具较强的亲和力;
3. 能使用常规的办公软件;
4. 会使用旺旺及淘宝后台操作,公司提供培训
;5. 具皇冠级淘宝网店客服经验者优先;

公司介绍

    迦鸿电子商务(上海)有限公司,成立于2012年,提供3C周边等系列商品服务,主要传达具有活力、创新、独特、愉悦的品牌精神,成为年轻族群主流的时尚产品,KUPI的原创精神让每个年轻人都可以轻松表达自我独特的理念及想法,用最简单的方式让每个人创造专属的生活流行风,同时展露每个人独特的本质。

   拥有自己的品牌(KUPI)和自己的加工厂 ,是一家致力于开拓新型电子商务服务模式的电商服务企业。立志成为电商行业中的创新者和领先者!

   我们的宗旨是:给客户最满意的质量,给客户最热情的服务,给客户最愉快的购物心情!这个领域的领跑者。公司拥有国内外多个知名品牌的一级、二级代理权,拥有自己特有的优质、稳定的供应链。 公司将全力推崇民主管理制度,逐步形成并保持有生机的企业文化。我们坚信公司员工是公司成功的根本,公司会尽力为每一位员工提供在职业上的成长和事业上的成功的机会。 我们坚持创建优秀品牌、提供优质服务。公司飞速发展诚挚欢迎行业精英的加盟!

交通路线一:6号线博兴路1号出来,朝正前方走5分钟即可到达

工作地址:浦东新区长岛路728弄8号

工作时间:9::00~18:00 中间休息一个小时 双休制 节假日正常休息

电话: 021-50496797 郑小姐

公司官网:http://www.kupiproducts.com.cn/

公司现拥有的店:亚马逊、易迅、天猫、淘宝*2店铺