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天猫客服

上海和秀贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2014-05-06
  • 工作地点:上海-闸北区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位要求:
1.大专以上学历,有电商相关经验者优先;
2.居住地离公司近者优先;
3.能够吃苦耐劳,承受能力强;
4.学习能力强,善于沟通,性格开朗。
5.喜欢频繁跳槽者勿扰,性格内向者勿扰,不能吃苦者勿扰;

1.年龄18岁以上
2.性别:
3工作经验:两年以上
4待遇:面议

工作时间:做六休一;早班08:30-17:30,晚班15:00-24:00;
薪金待遇:试用期一个月,薪水2500,合格录用后,工资构成:底薪+绩效考核奖金(2500-3500)
其他福利:提供工作餐
备注:来电时间:9:00-15:30 其它时间请勿扰哦


工作内容:

1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息
2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
3. 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。
4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
5. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;

会有加班

公司介绍

公司位于上海市最大的服装批发市场——七浦路附近。主要是经营中老年服装的网上销售(天猫商城)期待您的加入!


联系方式

  • 公司地址:上海市闸北区塘沽路835号万豪公寓1502室
  • 邮政编码:200085