上海招聘

★如果你有上进心，那我给你这个机会。只要你有一颗想实现梦想的决心！ 我们为您提供舞台，心有多大，舞台就有多大！

★招聘岗位【呼叫中心】电话客服，性别不限，提供食宿

★职位描述:
1、通过电话、Email、远程工具等，为客户提供产品咨询及售后技术服务；
2、负责接听所有客户的来电，快速记录客户信息，维护客户关系；
3、在线判断产品故障，根据标准流程，为客户快速解决技术问题；
4、熟练使用相关软硬件设备和系统，达成客户的要求；
5、邮件发送相关辅助资料，达成客户的要求；
6、根据标准流程，处理一线咨询及技术问题；
7、协助上级处理日常办公问题及零时性问题；

★职位要求:
1、性别不限，户籍不限，根据学历和专业不同，安排的岗位也不同；
2、高中、中专、大专、本科或以上学历，专业不限（欢迎应届毕业生）；
3、有对数码电脑类产品爱好者 或有技术性客服及技术支持从业经验者优先考虑；
4、反应敏捷、口齿清晰、能说流利的普通话，具备良好的英语读写能力 ；
5、具备独立处理投诉的能力；
6、具备良好的客户服务意识、良好的沟通技巧和人际关系处理能力，有责任心，能自我激励，并能在新的工作环境下适应工作；

★工作时间：每天8小时，周六周日双休，每周工作40个小时

★福利待遇:
1、底薪+奖金=平均月薪4000元左右；转正后底薪+奖金=平均月薪5000元左右，工作优秀者有广阔的晋升机会；
2、签定正式劳动合同，交纳五险一金，额外商业医疗保险；
3、享受聚餐、娱乐活动、旅游机会和公司规定的所有福利待遇；

★ 因招聘岗位有限，请速报名，投递你的应聘简历，我们会及时安排时间与你联系；谢谢配合

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