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高薪诚聘淘宝客服

上海市徐汇区华宸电脑经营部

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2013-09-04
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客户代表

职位描述

岗位要求:

1、负责公司淘宝网络销售客服,有丰富的网上客服经验,熟悉淘宝的各种操作规则流程;


2、解答顾客对产品的疑问,接待客户,能较好的掌握顾客购物心理,适时推荐产品,有效达成销售目标;


3、必须有责任感,服务意识强,热情外向,具备团队合作精神. 任职要求:


1、熟悉淘宝网购物、支付及相关流程;能够熟练使用淘宝网后台;


2、善于交流,有耐心,热情友好,使客户能够充分享受到网上购物的乐趣;


3、熟悉电脑基本操作,打字速度不低于60字/分钟,能够同时与多名客户聊天


4、吃苦耐劳,谦虚好学,能够给客户推荐合适的商品,具有良好的服务意识。

任职要求:
1、 有大型呼叫中心或电子商务平台工作经验优先;


2、 熟料操作各类办公软件,打字速度40字/分钟以上;


3、 心理承受压力较好,能保持好服务态度;


4、 良好的团队意识、踏实的工作态度,待人接物要随和,给客户留下满意的印象;

5、 有一定的客服软技巧,懂得把握处理尺度。


6、熟悉电脑、笔记本、数码产品。并在相关行业从事过销售工作的优先。

非诚勿扰!

公司介绍

上海华宸是一家集渠道批发,零售,集成,网络为一体的IT类专业经销商。现主营:惠普,联想,华硕,,宏基等品牌全系列笔记本电脑。业务遍布江苏、浙江、安徽、湖北、福建、河南、陕西、四川,广东等全国地区。
2011年3月上海公司顺利成立,业务遍及全西北。
办公地点选在上海市IT专业街漕溪北路上,太平洋电脑城1期汇嘉大厦商务楼里。
公司秉承信誉第一,客户至上的原则,在业界取得了非常好的口碑!协强人将保持低调做人,高调做事的风格,继续努力,奋斗不息!