上海招聘

1.负责将客户资料完整无误的录入交易系统；
2.整理并归档合同、客户信息、销售报表等相关资料；
3.接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题；
4.记录整理客户的需求及意见，按期形成完整的分析汇报材料；
5.与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；
6.完成上级交付的其他工作。

职位要求:
1.大学专科及以上学历，经济、金融、管理、市场营销、煤炭能源、金属材料等相关专业；
2.具备较好的文案写作和计算机应用知识；
3.从事客户服务工作1年以上，良好的口头表达能力和文字处理能力，具有亲和力，心思缜密；
4.良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
5.熟练使用OA、PPT、Excel、Word等办公软件；
6.较强的人际沟通能力和团队合作精神，工作细致，认真负责；
7.为人正直诚信、积极热情、认真负责；
8.性别不限；
9.年龄30岁以下；
10.形象气质佳。

　　上海联合钢铁交易所（以下简称“上海钢铁所”）为国有控股的全国首家专业钢铁交易所，是集钢铁电子商务、市场交易、信息传递、物流配送等于一体的市场服务平台。
　　上海钢铁所主要采用现货电子交易的方式，对废钢、铁矿石、铁合金、炉渣、生铁、钢坯、粗钢产品、钢铁产品（包含特钢）、炉料（包含耐火材料）等进行交易服务，同时开展钢铁市场信息服务、仓储物流信息服务、钢铁相关交易等的咨询服务。