上海招聘

岗位职责：
1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易；
（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；
（2）负责进行有效的客户管理和沟通；
（3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员；
（4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；
（5）负责发展维护良好的客户关系；
（6）负责组织公司产品的售后服务工作；
（7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统；
2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意；
3、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意；
任职资格：
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；

       上海尚玉商贸有限公司，位于交通便利，金融发达的上海市闵行区地铁1号线莘庄北广场附近，交通便捷办公环境优良。
    公司主营翡翠、金镶玉、和田玉等玉石饰品，在国内百货商场设立零售柜台。
    我们是一家充满朝气的公司，注重企业文化，团队精神；注重员工的需求及人才培养，令员工有极大地提升空间及广阔的发展前景。公司本着以人为本的精神，科学管理，有效沟通，注重实效 ，我们团结、敬业 ，我们努力奋斗、勇攀高峰 。