上海招聘

要求：
1、普通话标准, 声音亲切、有良好的沟通能力；
2、淘宝或其他相关客服工作经验的优先；
3、有一定的英语口语能力；
4、能熟练操作Exce、Wordl等办公软件；
5、有团队合作意识,乐于付出

工作内容:
1. 通过电话、电子邮件、在线聊天工具等方式快速、准确、专业的解答各类咨询、疑问。
2. 熟练回答客户网站和购买的相关问题，提供查书和报价的帮助，并做好报价和客户订单跟踪。
3. 维护公司网站信息系统的数据并对客户咨询进行记录和跟进。
4. 上级主管安排的其他工作。

         上海蓝泉外文图书有限公司以经销国外优秀原版图书为主营业务。公司总部位于上海，在纽约、北京、广州设有办事机构。

    蓝泉经营的图书品种涉及经济、管理、传记、历史、文学、励志、建筑、艺术、旅游、健康、应试、儿童等三十余个种类，近四万个品种，涵盖了人文社科类图书的主要方面。读者群以企业中高层管理人员、白领阶层、院校师生、海外归国人员、外籍在华人士为主。

    蓝泉的在销图书中，既有New York Times Bestseller、Amazon Bestseller这样的当红畅销原版图书，也有两三年前曾经上榜的平价原本图书。

    公司建立的网站www.51eng.com，是目前国内最大最专业的原版图书专营网站，目前拥有5000余种现货图书，60余万种非现货图书，网站可为客户提供在线购买、在线支付、隔日速递、货到付款等多项优质服务，更可为有特殊需求的读者提供图书代购。

    自公司创立以来，由于运作的专业与采购的优势，与国外各大图书出版公司及书商始终保持着良好的业务关系，使得蓝泉进口图书的成本得以有效的控制，即使是上榜的畅销原版图书，蓝泉的价格在同行中也极具竞争力。

    蓝泉得以将质优价廉的原版图书带到中国广大读者。随着市场的开放与成熟，蓝泉已经逐渐成为国内原版图书领域的一支新生力量。为国内读者提供优质原版图书和高质量的服务是蓝泉永远不变的宗旨。