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客服经理(非技术)

上海冠松集团普陀通用4S店

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2013-01-09
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述

(一)工作职责
1、负责维修系统客户管理工作。
2、负责俱乐部推广运营工作。
3、负责售后系统规范服务及保险、索赔业务的监督管理工作。
4、负责客户维护工作的开展及客户满意度调研管理工作。
(二)任职要求
1、大专或大专以上学历,形象气质较好,户籍不限。
2、有较强的团队管理和领导能力,善于沟通协调。
3、有相关的客服服务管理工作经验,责任心强,能承受工作压力。
4、客户服务意识强,具备较强的分析能力及活动策划能力。

公司介绍

冠松通用汽车特约4S中心地处普陀区真北路3045号,临近中环线,占地面积达8000多平方米。建有符合通用国际标准的4S销售服务展厅,拥有3000多平方米的维修车间,配备了通用汽车专用维修设备,拥有品种齐全的配件仓库,培养出一支技术力量雄厚的工程师队伍,为客户提供新车上牌办证、验车检测、保险理陪、维修保养及售后服务跟踪等“一条龙”服务,被评为“上海市民购车放心店”。
联系方式:上海市真北路3045号(中环真南路和古浪路出口)
电话:021-63639222 32050024 服务热线:96815