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技术支持/客服专员

北京百灵威科技有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:石油/化工/矿产/地质

职位信息

  • 发布日期:2015-03-06
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  技术支持/维护工程师

职位描述

岗位职责:
1、 负责客户产品查询及报价,协助区域同事进行产品查询和咨询;
2、 处理营销人员以及客户的技术咨询类电话(产品应用、COA等疑问解答);
3、 为限制性产品进出口以及报关工作提供技术支持;
4、 分析整理未查到产品清单,定期向市场部提交有价值产品;
5、 负责处理客户的产品投诉,定期分析总结;
6、 负责为各部门进行产品查询等专业性培训、协助资料校对、库存安全管理咨询等。

任职要求:
1、 化学相关专业,本科以上学历;
2、 具备扎实的化学专业知识,掌握化学专业英语;
3、 熟练应用办公软件及专业软件;
4、 一年以上化学实验室或相关岗位工作经验。

公司介绍

百灵威科技有限公司(J&K Scientific)创立于1992年,是全球化集成式科技与工业资源平台,集敏捷研发、联合创新、集成制造、 全球营销于一体。

基于“Chemist-to-Chemist”理念,百灵威专业服务于有机化学、分析化学、生命科学和材料科学等科研与工业领域,向全球200,000+客户提供600,000+优质产品。

百灵威经验丰富的科技和商业团队长期与各界科学家紧密合作,开展创新技术可行性评估、合作研发、工艺放大、联合制造、全球营销。我们携手并肩、不懈努力,为可持续发展做出贡献。

联系方式

  • Email:biz7@jkchemical.com