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顾客服务员/总机话务员

上海彩姿百货有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2012-11-09
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:15
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:上海话精通
    英语一般
  • 职位类别:前台接待/总机/接待生  客服专员/助理(非技术)

职位描述

顾客服务员职位描述﹕

1) 接待工作- 负责接待顾客处理一般事务,开票及处理票务数据输入以及电话转接工作。

2) 促销工作- 负责各类促销活动的奖品发放及登记工作。

3) 服务工作- 为顾客提供各类增值服务及咨询﹐以及VIP室及多功能厅的服务工作。

4) 收银工作- 操作各类退换货手续。



总机话务员职位描述﹕

1) 文件收发- 负责办公区前台接待﹐做好人员登记﹑信件收发登记工作。
2) 档案管理- 负责本科组文件收发﹑数据统计及档案管理工作。
3) 播音工作- 清晰流畅地进行商场播音。



任职要求﹕

1. 18-35岁﹐身高1.62-1.68﹐高职及以上学历﹐限沪藉。

2. 形象佳,声音甜美,普通话标准﹐容貌端正。
3. 善于沟通﹐语言组织能力强﹐有良好的表达能力。
4. 性格温和﹐有亲和力及良好的团队协作意识。
5. 有良好的服务意识及应变力﹐能承受工作压力。

公司介绍

上海巴黎春天百货七宝店是香港新世界集团下属在上海投资经营之连锁百货。本集团成立于1970年,并于1972年在香港联交所上市,是香港的四大华资企业之一。集团下属之百货连锁目前已在全国经营管理超过35家店铺,遍及沈阳、哈尔滨、大连、北京、武汉、宁波、无锡等地。
    上海巴黎春天百货以时尚的生活方式引领上海百货行业趋势发展,目前已在上海成功开设9家分店,并希望通过不断的发展及努力,打造『生活?时尚?新个性』的零售品牌,引领、满足客户多元化的需求,为中国的城市,创造及提供优质商品、高品质的服务,不断创造购物、消闲、娱乐的全新生活空间。
    为此公司竭尽所能为员工提供具备竞争力的薪金和福利待遇,理想的工作环境、公平的晋升和个人发展机会。
    现今上海巴黎春天百货正在不断发展壮大,为适应公司营运及发展需要,诚邀有志之士的加盟,共创百货大业。
公司地址:闵行区七莘路3755号(近沪青平公路)
交通路线:地铁9号线(七宝站1号口) 公交87路 91路 748路 803路 189路 虹桥枢纽4路 莘北线 宝钱线 七宝一路唐家浜桥站