上海招聘

岗位职责

1、通过400热线电话解答用户的咨询；

2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；

3、客户受理和客户开通；

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

6、完成上级交给的其它事务性工作。

岗位要求

1、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

2、有过电话外呼方面培训和工作经验者优先考虑，需要有良好的电话沟通技巧；

3、学习能力较强，进入公司后需要快速学会公司内的软件产品；

4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

5、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；

6、对喜爱销售，乐于服务他人的应届毕业生，我们同样欢迎。

公司旗下现有汇通网(www.fx678.com)、汇金网(www.gold678.com)、易汇通黄金外汇行情分析软件及同名手机应用程序等诸多产品，为国内外广大黄金外汇投资者和公司提供相关资讯及专业分析。

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除公司客户，我们还为广大个人投资者提供大量免费信息，汇通网与汇金网两大网站用户几十万，是国内影响力***的黄金外汇资讯类专业网站。

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如果你想走的快，那就一个人走；如果你想走得远，那么就得和别人一起走。
崇效天，卑法地客户***、员工第二、股东第三的理念，是我们与客户一起获得成功，共同走向繁荣的依托。立足长远，着眼长期，是我们对每一个人的承诺。无论现在还是将来，我们都不会为了昙花一现的辉煌而改变服务理念。
作为传媒，公平、公正、客观为立业之本。独立、客观是我们的工作准则。我们不会因为任何诱惑和压力而改变我们的实事求是的平台宗旨。从而完全避免了与经纪公司、券商、代理商等方面的利益冲突，保证平台服务的独立性、客观性和完整性。

我们深信，在我们的不懈努力下，最终社会回报于我们的结果必然是：立成器以为天下利。