上海招聘

岗位职责:

1、负责通过旺旺回答网上买家提问,引导用户在网站上顺利的购买,促成交易愉快成功;
2、负责处理订单。熟悉各种操作规则,包含修改价格,管理店铺等;
3、负责解决客户给公司的评价和其它各种售后问题,维护与客户良好的合作关系;
4、倾听顾客的建议与意见,处理顾客的质疑与投诉;
5、退货退款处理,以及物流跟踪.


任职资格:

1、善于网上聊天沟通,有淘宝相关经验者优先;
2、居住地离公司近者优先;
3、学习能力强,善于沟通,性格开朗;
4、从事家电相关行业工作经验者优先;
5、女性优先.