上海招聘

职位描述：
1、处理公司天猫旗舰店客户售前在线咨询、跟单、下单，沟通时要有销售技巧；
2、负责解决处理客户的评价和其它各种售后问题，加强售后服务，及时处理顾客反映的每一个问题，有耐心、有礼貌，维护与客户良好关系；
3、性格开朗，擅于沟通，学习能力强，工作认真细心，具有一定的数据分析能力；
4、统计、汇总并分析网店数据库中的相关信息，定期制作数据统计分析表；
5、有一年以上天猫客服工作经验，熟悉天猫旗舰店的日常维护，后台商品的上下架、活动申报、跟进等；
6、能协助维护客户群，发布各类客户需求信息及客户所需解答问题；
7、负责物流发货跟踪、能协助仓库发货；


岗位要求：
1、能够针对各类产品的顾客反馈和销售情况给出有价值的意见或建议；
2、完成领导安排的临时性工作；
3、能熟练使用word、excel等办公软件；
4、大专及大专级以上学历，已婚已育者优先；
5、有营养知识、育儿知识者优先考虑；
6、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

上海爱珍生物科技有限公司，拥有广泛的科研合作基础，分别与中国科学院、美国西北大学等高端科研机构及美国NNFA(美国国家营养食品协会)会员单位建立了长期的科研合作、技术互动、资源共享的关系。致力于为中国宝宝提供与国际技术同步的高品质健康产品。公司竭力打造国内婴幼儿创新型食品的第一品牌，从产品的研发、生产直至销售过程中始终坚定的保持“安全、科学、有效”的原则，是国内为数不多的集自主研发、试验、生产、销售、服务为一体的专业孕婴童企业。致力为中国母婴提供与国际先进技术同步的孕婴产品。

爱珍坚持“技术创新”，立于国际水平并针对中国宝宝的体质改良出更加适合成长需求的专业配方；
爱珍坚持“为爱珍选”，以消费者需求为核心，用心，关心，贴心，耐心的服务于中国宝宝。
爱珍坚持“精心选材”，并严格规范每一步的生产流程，为中国宝宝提供安全可靠的产品。

爱珍欢迎每一位意愿加入婴童行业的员工，并为个人提供更高的发展空间！