上海 [切换城市] 上海招聘上海客服及技术支持招聘上海客服专员/助理(非技术)招聘

网络游戏客服

上海天栈实业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2015-06-29
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作描述:


1、通过回复后台、BBS、电话等途径解答客户在游戏上提出的疑问,对客户提出的游戏异常状况进行反馈;
2、整理归纳万家提出的建议和意见并进行反馈;
3、负责线上活动的执行、游戏问题的处理、BUG的确认;
4、使用GM工具,规范化的处理玩家需要解决的问题;

任职要求:
1、中专或中专以上学历,专业不限(有客服经验者优先);
2、语言表达清晰流利、逻辑性强,善于进行电话沟通;
3、能适应翻班制工作,有良好的服务意识,善于沟通,较具亲和力;
4、熟悉电脑基本操作,打字速度(50字/分钟)以上;
5、热爱网络游戏,希望在互联网行业长期发展。

公司介绍

 上海天栈实业有限公司成立于2010年,注册资本1000万元,主要经营网络游戏,网络终端服务;
公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神,并以诚信、共赢、开创经营理念,创造良好的企业环境,以全新的管理模式,完善的技术,周到的服务,卓越的品质为生存根本,我们始终坚持用户至上 用心服务于客户,坚持用自己的服务去打动客户。
    历经两年筹备,我公司根据现有的市场状况,在原有公司业务基础上,我们着手加入互联网游戏行业,公司聘请客户端游戏有深入研究的优秀技术人员、创意人员以及拥有多年游戏运营经验的管理者。我们目标以自主开发客户端游戏,立志于在客户端游戏运营方面取得突破性的进步,期许成为全方位的娱乐产品提供商。
    公司是年轻有活力的团队,欢迎有志人士加入我们团队一起共发展!