上海招聘

岗位职责：
1、接收需保养、维修和事故维修的车辆。
2、利用接待检验站、轮韧测力计、试验间等检测设备进行车辆故障预检；如有必要进行道路测试。
3、告知客户其车辆及附件状况，就保养维修提供建议，并合理估算维修费用；如需要，向零件部询问置换零件及附件的库存情况。必要时与领班或工程师商讨。
4、运用标准工号和工时开具维修工单，决定一切与索赔及善意索赔有关的事宜，视情况与维修经理共同决定。
5、与客户商讨付款事宜，并将可能的费用标注于维修工单，以供车辆投放簿记部门搜集信息。
6、记录经手车辆。根据具体交验时间/日期与相关维修人员跟催促维修进度。
7、依据维修工单检查维修完成情况，并检查车辆性能及安全性，在最终检验间或测试间完成修复车辆接收检验；如有需要可在接收前进行道路测试。
8、交付车辆。与客户商讨一切补充维修建议，适当时填写补充单据，并商定交货日期/时间。向客户解释维修内容。
9、在终检人员不在时（休假或人力不足），可替代执行总检工作。
10、与保险公司及客户协商维修价格及车辆交付时间，帮助客户办理相关保险理赔手续。
11、为客户提供后续工作服务，向领导报告客户反馈意见。
12、领导布置的其他工作。

任职资格
1、具有大专或以上学历，汽车相关专业，具有一定的英文基础；
2、具有丰富的豪华品牌车维修接待经验和车辆理赔经验，受过中高档汽车品牌维修接待培训；
3、具备一定汽车专业知识，具有较丰富的汽车维修接待经验；
4、具有熟练使用Office办公软件，有驾照和熟练驾驶技术；
5、具有较强的沟通协调能力，亲和力佳；敬业，责任心强；有团队协作和服务意识；形象佳，诚实正直。
工作地点：靠近江桥镇万达广场
联系电话：67078705 陶小姐

上海中升之星汽车销售服务有限公司隶属于中升集团（中国首家上市汽车经销商集团），中升集团是中国领先的全国性汽车经销商集团之一，一直致力发展一站式的经营模式，于各4S经销店提供新车销售，以及售后产品及服务，包括提供零部件、汽车用品、维修及保养服务、汽车美容服务，以及其他与汽车相关的产品及服务。中升集团专注于经营豪华和中高档品牌组合，包括梅赛德斯─奔驰、雷克萨斯、奥迪、保时捷、路虎、丰田、日产、大众、克莱斯勒等品牌。
经销店网络覆盖经济发达的地区及城市（包括黑龙江、吉林、辽宁、北京、天津、山东、江苏、上海、浙江、福建、广东、四川、云南等），截止2017年年末，经销店数量逾300家，覆盖全国19个省份和地区以及超过70个城市。
上海中升之星汽车销售服务有限公司成立于2010年9月，位处上海虹桥枢纽中心，毗邻上海虹桥机场、虹桥高铁与沪昆高速（金运路99号近金沙江西路），总占地面积近30000平方米。
上海中升之星奔驰经销店将秉承梅赛德斯-奔驰品牌的“星徽理念”，不但拥有新车销售、维修服务、按揭保险、汽车精品、二手车收购置换等业务，还特别推出奔驰全系列车型的租车服务，为实现客户全价值需求提供专业优质的服务。
我们的人才观
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