客服专员/助理（非技术）
上海轿辰汽车销售服务有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：汽车及零配件
职位信息
- 发布日期：2013-07-11
- 工作地点：上海-金山区
- 招聘人数：1
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：中专
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作内容：
对每位客户都按要求真实回访、无遗漏，如实调查、填写客户满意度情况并记录；
按计划完成每日的回访量，时间为销售3天内，售后为维修出厂次日，针对未联系上客户需3次以上跟进；
客户的抱怨及时反映、详细记录,将信息跟踪的结果及时汇总，反馈进行沟通和协同，消除客户抱怨；
对日常档案资料和新增资料的整理、保管，科学地进行管理；
工作协调性好,临时指派工作的完成情况、案头工作完成质量；
公司介绍
上海轿辰汽车销售有限公司
联系方式
- 公司地址：上班地址：上海市金山区金山大道4298弄29号