教务专员
北京神州巨龙管理咨询有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2013-07-11
- 工作地点:上海-闸北区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:培训助理 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1 、配合公司课程计划,按照标准流程,为学员服务;
2 、负责现场课程跟进,及时处理学员的投诉;
3 、负责在线解答学员的咨询,建立与学员的互动关系;
4 、完整的记录学员的资料和总结学员的需求;
5 、完成学员资料的收集、整理和管理;
6 、建立和维护学员档案 .
任职资格:
1 、大专以上学历,熟悉电脑操作及 office 软件;
2 、普通话标准,口齿清晰,具有亲和力和良好的客户服务意识;
3 、热情有活力,善于与人沟通,富于协作精神;
4 、有一定的谈判技巧,工作耐心、细致、协调能力强;
5 、有较强的语言表达能力、文字组织能力及学习能力;
6 、对组织活动有独特思路和想法,能够有创意的策划、规划、开展活动,并形成相应的模式;
7 、本人喜爱教学管理工作,并有良好的团队合作精神;
8 、有相应的组织活动的经验为佳;
9 、能适应加班倒休。
1 、配合公司课程计划,按照标准流程,为学员服务;
2 、负责现场课程跟进,及时处理学员的投诉;
3 、负责在线解答学员的咨询,建立与学员的互动关系;
4 、完整的记录学员的资料和总结学员的需求;
5 、完成学员资料的收集、整理和管理;
6 、建立和维护学员档案 .
任职资格:
1 、大专以上学历,熟悉电脑操作及 office 软件;
2 、普通话标准,口齿清晰,具有亲和力和良好的客户服务意识;
3 、热情有活力,善于与人沟通,富于协作精神;
4 、有一定的谈判技巧,工作耐心、细致、协调能力强;
5 、有较强的语言表达能力、文字组织能力及学习能力;
6 、对组织活动有独特思路和想法,能够有创意的策划、规划、开展活动,并形成相应的模式;
7 、本人喜爱教学管理工作,并有良好的团队合作精神;
8 、有相应的组织活动的经验为佳;
9 、能适应加班倒休。
公司介绍
北京神州巨龙管理咨询有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址:上班地址:朝外SOHO-A-5002