上海招聘

岗位职责：
1、普通话标准、声音甜美品。品貌端正，热情大方，形象气质佳；
2、工作认真细致，积极主动，思维敏捷；

3、与客户通过电话、邮件、在线即时沟通方式解决其售前售后问题；
4、记录、处理客户需求并落实安排、反馈、回访；
5、处理客户投诉处理，并及时反馈客户问题和建议；
6、记录、分析汇总客户数据，提出客户体验及产品改善建议；

任职要求：
1、具有大专以上学历，1年以上客服工作经验；
2、良好的语言表达能力和沟通协调能力，熟练使用办公软件，普通话标准、声音甜美；
3、良好的适应和承压能力，热情积极主动，具敬业精神、团队合作精神和客户服务意识，敏捷的理解和判断能力；
4、法律、管理和市场营销类专业优先。

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我们期望的合作伙伴是：
脚踏实地，良好的职业操守，拥有团队精神

福利：
1、社保、公司另外为技术和销售购买意外保险；
2、午餐补助、销售人员通讯费补助；
3、国家各法定假期，年休假；
4、技术培训，销售技能培训等；
5、周六、周日双休，八小时工作制。

    
    公司旗下运营热贷网，是中国领先的高新技术P2P网络借贷平台，是基于互联网运营的金融信息服务机构。公司注册资本600万人民币，总部设上海，入驻“国家火炬计划软件产业基地”复旦软件园。
    热贷网专注于互联网金融服务技术领域，为有资金需求和理财需求的人搭建了一个安全、公平、透明、高效的网络互动平台。热贷网引入第三方担保公司和第三方支付公司，100%提供本金保障，借出者最高可以获得24%的无风险年收益。热贷网促进微小企业和个人借贷安全化、规范化、高效化，开创一个崭新的借贷网络化交易新模式。

我们期望的合作伙伴是：
脚踏实地，良好的职业操守，拥有团队精神

福利：
1、社保、公司另外为技术和销售购买意外保险；
2、午餐补助、销售人员通讯费补助；
3、国家各法定假期，年休假；
4、技术培训，销售技能培训等；
5、周六、周日双休，八小时工作制。

乘车指引：
公交：51路、116路（严家宅站） 713路、52路、552区间（淞南路长逸路）
地铁：3号线（长江南路站、淞发路站）