上海 [切换城市] 上海招聘上海行政/后勤招聘上海行政专员/助理招聘

客服专员/助理(非技术)

亚司文化传播(上海)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:公关/市场推广/会展  影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2013-07-11
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  行政专员/助理

职位描述

职位描述:
1、客户来电咨询的回复(包括陌生来电及网络咨询) ,积极维护良好的客户关系;
2、通过旺旺、QQ与买家解答问题、回复咨询,引导买家促成交易;
3、订单确认处理、跟踪以及买家在订单过程中的疑问解答,协调发货等事宜;
4、做好买家投诉处理、回访、退换货处理、买家满意度调查等售后服务;
5、记录、整理买家资料并存档,通过网络、电话等形式及时定期回访;
6、上级领导安排的其他事情。

职位要求:
1:较强的沟通及抗压能力
2:性格开朗外向,思维缜密清晰
3:大专以上学历,女性优先。

公司介绍

亚司文化传播在联合国工业发展组织与亚太地区城市信息化合作办公室共同支持下,搭建“全球CEO”综合互动平台。“全球CEO”是云集了国内外政要,商业领袖,世界五百强企业,专家学者的综合性平台,调动全球20,000营收过亿企业CEO人群。旗下拥有全球CEO发展大会,《全球CEO》杂志,全球CEO官方微博,全球CEO俱乐部等服务平台。公司拥有一支经验丰富、凝聚力强、充满创新思维的专业团队。并为每一位员工提供和谐美好的工作环境,帮助员工在公司多元化平台上充分体现自我价值、实现职业梦想,与公司共同成长、分享成功的快乐!
公司微博:http://weibo.com/ceounion

联系方式

  • 公司地址:中山西路2025号永升大厦1708室
  • 邮政编码:201103
  • 联系人:唐小姐