上海招聘

岗位职责：
1、处理客户沟通、请修、投诉事件，对此类事件进行登记，委派他人处理，回访等。
2、负责监督公寓大堂整洁与卫生及安全情况，包括地面（地毯），沙发，茶几，接待台，办公桌面，楼层保洁，电梯正常运行，门禁完好等。
3、服务热情、周到、礼貌，用语规范，需心、细致地受理客户投诉、服务申请、咨询等事项，做好相应记录。
4、控制进入大堂区域的快递公司及送餐公司从客梯上楼层。
5、每月做好催缴公寓住户物业管理费。
6、掌握业户情况，注意对业户信息予以保密，努力提高住户满意度。

岗位要求：
1、女，品行良好，相貌端正。
2、必须有较强的服务意识和热爱本职工作。
3、熟悉相关行业知识，.具有“客户至上”的服务观念。

工作地点：近地铁3/4号线宝山路站

复地（集团）股份有限公司（以下简称“复地”）是上海***的房地产开发集团之一，位列上海市房地产企业综合实力50强第3名，一级开发资质，香港联交所主板H股上市公司（代码2337）。

复地自1994年涉足房地产开发领域以来，致力为大众住宅市场开发与销售优质精品住宅。复地凭籍准确的产品定位、多项目管理的能力和良好的售后服务体系，逐渐奠定了在上海房地产开发市场的优势地位。迄今，已拥有了复地上海知音、复地 上城、复地龙柏香榭苑、复地韵动时代、复地东方知音、复地美墅、复地多摩园景、复地柏林春天、复地爱伦坡等一系列产品品牌。已交付使用的楼盘，预售率均高达97.5%-100%。复地在立足上海的同时，有选择性地进入了北京、武汉、南京、无锡、重庆、杭州等大中城市，实现了公司的可持续发展战略。

历年来，复地先后荣获全国和上海市行业评比的多项奖项：连续两年名列上海市房地产企业综合实力50强前茅；连续四年进入上海市房地产销售五十强前列；连续两年被评为全国房地产领先企业；荣膺“上海房地产九大关注品牌”、“中国房地产品牌战略创新十强”、“2003年度中国房地产品牌企业五十强”称号、2003年“中国房地产行业十佳雇主”和2004年中国上市房地产企业综合实力第4名等称号，并成为上海市百强企业之一。

复地的发展目标是：继续专注于开发优质住宅，为客户提供理想生活空间。保持持续稳健的企业发展之路，努力成为中国***的房地产企业之一。