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售后技术员

上海普丹光学仪器有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:仪器仪表/工业自动化

职位信息

  • 发布日期:2013-07-11
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  其他

职位描述

岗位职责:
1. 提供客户显微镜产品选型技术咨询服务;

2. 提供技术支持,技术培训,设备安装及维修服务;

3. 协助销售人员进行保修期以外的零配件及售后服务销售;
4. 对本公司销售的设备定期进行巡检;
5. 按实际工作情况汇总售后服务报告,分析售后服务工作;
6. 管理售后服务客户档案;


任职要求:
1. 机电或计算机专业,中专及以上学历;
2. 需具备良好的沟通能力,有临场突发问题的应变解决能力,团队服务合作意识强;
3. 人员自身要有较强的技术钻研精神,学习/动手/理解能力强,做事认真负责;
4. 可承受短期出差任务;

5. 能非常熟练使用自动化办公软件进行日常办公操作;

6. 德行佳,有良好的职业道德操守且有过成功的技术售后服务经验者可优先考虑;


公司介绍

上海普丹光学仪器厂是基于老“上海光学仪器厂”原有产品与技术基础上升级改造,且专注于光、机、电一体化的光学仪器和精密机械设备生产研发、销售之机构;公司在全面延续老上光原有产品基础上,通过不断加强同国内同行业厂商产品技术交流与合作,最终形成了以完整光学显微镜系列产品为主干、各计量仪器、理化分析等实验室仪器为支撑的产品结构;并积极的通过结合计算机数字图像处理系统和显微镜测量分析系统相结合,向各行各业提供完整的技术应用解决方案;公司产品方案已被广泛应用于机械、电子、冶金、地矿、化工、纺织、生物、农业、安防等专业领域,涵盖企业、教育、卫生、国防等部门及各大专院校、科研单位。

为了更好的服务于专业性行业用户现在以及将来潜在的应用需求,满足整体行业朝纵深、细分市场发展之趋势,尽快缩短与国际同类型产品技术之差距,公司从创立之初就积极网罗国内市场上具有丰富从业经验的开发、技术创新人才,特别是对于光电应用开发、计算机图像软件分析处理等领域的研究开发,得以使公司产品在质量、制作工艺、技术水准上都有长足提高,与时俱进。公司奉行“以客户为中心”的服务理念忠实地为全国各类用户提供专业、全面、贴心的服务与产品。

公司秉承“需求至上、服务为导、技术先行”的经营理念,以“服务于用户、服务于员工、反馈于社会”为宗旨,致力于国家光电产业的发展,同时欢迎与光学技术领域中的有相当专长的人士和机构进行各种形式的合作。

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