上海招聘

1.目标达成。达成部门每月下达的任务与指标，其中包括新增客户、流失返回、邀约、续保台次、销售战败激活等。
2.定期提供客户邀约日报、周报、月报、季报。
3.按时按质将客户邀约的相关信息录入集团CRM系统。
4.内部资源协调。发现或预见流程中的问题，并及时解决或预防，对内部资源加以整合与协调；
5. 老客户维系。对保有客户进行分析、分类，并制订相应的跟进方案；客户关怀，保养、续保提醒、生日、节假日祝福、市场活动传递等，将老客户发展为忠诚客户，促进售后营业额的持续、稳定增长；
6. 新客户开发。通过市场拓展、短信、电话邀约、老客户介绍等方式获取客户信息，通过短信与电话邀约，邀请客户到店，为客户提供预约、引见接待、交车陪同、现场满意度调查等管家式星级服务，吸引外店客户到店， 促进新增客户的增长。
7. 受理客户投诉，管理个人管理内客户的客户满意度。
职位要求：
1. 大专以上学历，声音甜美；
2. 熟练使用办公软件；
3. 汽车行业经验、电话销售或相关销售经历1年以上；
4. 较强的沟通能力与应变技巧；
5. 良好的目标导向意识与销售主动性、积极性；
6. 较强的客户关系维护与业务拓展能力。

上海陆达汽车销售服务有限公司成立于2004年，专营东风本田品牌，是全国***家东风本田4S店。作为正通集团优质资产于2010年在海外H股上市。上海陆达奉行“务实、诚信、进取、激情、团队精神、服务意识”的企业文化。以具备竞争力的薪酬吸引人才、以完善的培训体系培养人才，以强烈的业绩导向、快速的晋升和广阔的发展空间开发人才。现因业务发展需要，上海陆达汽车诚挚邀请优秀人才的加盟，与我们共创伟业，一同成长！