上海招聘

职位职责

1、售前：熟练使用旺旺等在线聊天工具,，及时做好来询客户的导购服务，解答客户相关提问，并促成订单，达成交易；

2、售后：帮助客户跟踪订单、查询并解决物流问题，耐心仔细的了解顾客的售后问题，不推卸责任、不拖延问题，处理中差评，与客户沟通修改评价，妥善处理客服投诉，提高客户满意度；

3、客户资料整理与归纳，定期维护客户关系，促进互动并产生销售；

4、严格遵守公司各项规章制度，完成上级安排的其他相关工作。

任职要求

1、熟练掌握淘宝操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等）；

2、熟练使用office等常用办公软件，打字速度60字/分钟以上，具备同时与多人沟通的能力；

3、具有良好的人际沟通能力和亲和力，性格开朗、温和，脾气好，有责任心，对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意；

4、男女不限，18-30岁，需要有网店客服经验、淘宝客服经验；

5、可以根据公司需要，进行上班时间调换者优先。

6、报酬方式为：底薪+提成。

“惠美惠”精品网，是国际资本与泰尔制药携手打造的网上品牌推广和购物平台。“惠美惠”致力于推广、助力和培育具核心竞争力的美丽、健康消费类品牌或“垂直项目”。
 “惠美惠”不做很多，只做最好。 “惠美惠”前期上线的“美丽、健康”品牌（项目），在同类品牌（项目）中皆具有领导力或具有领导者内涵；“惠美惠”未来推广的每一个新品牌（项目），都力争在同类品牌（项目）中具有领导力，或具有成为领导者的核心竞争力。
推广最具价值的品牌商品和提供不偏离商品价值的服务，是“惠美惠”必定恪守的理念。
惠美惠已与湖南卫视形成战略合作，可登录www.88hmh.com了解我们，同时还可关注上海各电视频道晚间惠美惠品牌广告。
投资方介绍：
湖南泰尔制药有限公司是GMP标准的现代化制药企业，秉承“领先科技，卓越品质”和“消费者的价值、利益最大化”的企业文化和核心价值观，以绿色、自然、营养的科研理念和21世纪科学应用水平的成果，为广大中国消费者呈献真正、持久的产品应用价值和生命的阳光。
2002年开始，泰尔以华东市场为核心，在全国20多个省市坚持实施“营养健康产品品牌发展战略”，目前旗下已拥有——维亭、天婷、安美来、善堂、衍年骨晶、佰利来、膳通等数十个知名产品，成为行业内极具影响力的知名企业。