上海招聘

工作职责：
1、在游戏中为客户提供咨询、服务、投诉处理等服务；
2、负责游戏环境监督和现场管理工作，并做好信息分析、整理及反馈工作；
3、负责对违规ID的现场处理、监督工作；
4、负责对游戏作弊等不良行为的监督处罚工作；
职位要求：
1、具有优秀的分析技巧和较强的逻辑思维能力、理解能力、沟通能力及文字表达能力；
2、有一定的客户服务技巧；
3、有良好的心理素质、乐观的心态，具备团队合作观念；
4、有一定的计算机知识和网络知识，能熟练使用各种办公软件；
5、能配合工作需要进行轮班，能适应倒班和夜班工作；
6.有游戏管理、数据分析等工作经验者优先；

    上海乐族信息科技有限公司自2012年8月创立以来，立足“自主创新、自主品牌”的发展战略，不断在技术、营销、品牌等方面积极探索，迅速发展成为规模化的企业。乐族凭借前瞻的市场意识和综合实力，在发展历程中，公司总部坐落在占地50000平米的集办公、研发、高新技术基地为一体的上海市闵行区派拉蒙科技园区。
    公司实行董事会领导下总裁负责制，下设总裁办、研发中心、市场中心、海外运营中心、国内运营中心、客户服务中心、质量管理中心，乐族建立了强大研发中心和商务营销网络，成立了以上海、广州为核心总部，拟在2年内在包括新加坡、欧洲、美洲等开设海外机构，目前与超过1500家行业伙伴保持紧密的合作与交流，并与全球著名跨国集团在技术、市场、服务等领域建立了长期的战略伙伴关系。
    公司一贯坚持“以人为本”，建立优秀的人力资源平台，为员工提供广阔的发展空间。公司现有员工平均年龄25岁，高层管理人员均具有MBA教育背景，员工中本科以上学历超过９３％，研发骨干大多具有博士学位和海外工作经验，公司在人力资源储备上，加强与知名院校合作，共同培养专业人才，优秀的员工是构思持续发展最大的资本。乐族聚集了一批懂管理，善经营，有专业知识的人才，这是乐族持续、长足发展的宝贵财富。
    乐族的愿景是成为网游、文化及高新行业中有竞争力的、有强大持续发展能力的、有卓越企业文化的高科技企业。尽管前面还有很长的路要走，但年轻的乐族始终充满活力，满怀激情，迈着坚定的步伐，朝着既定的目标奋进。