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上海移源网络技术有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-09-04
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:5
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:

岗位职责:
1、售前客户咨询,并及时解答客户疑问。
2、订单处理:订单成交后,应及时下单、审单、并录入公司ERP系统;

3、具备基本的电脑操作, 有良好的语言表达能力。

4、本岗位是通过电话和网络对合作客户进行服务及回访,维护客情关系,促成客户重复消费。

5、学习能力强,有电话销售、客服等相关工作经验者优先,女性优先。

任职要求
1、大专以上学历,一年以上淘宝旗舰店工作经验;
2、两年以上在线销售及售前售后客服经验,有商城客服管理经验者优先考虑;
3、熟悉在线平台购物、支付及相关售前售后流程,并熟练使用淘宝网后台;
4、有一定的销售技巧,能独立完成网上销售售前、售中、售后工作,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪等;
5、具有较强的协调沟通能力和客户服务能力,计划组织能力;
6、责任心强,工作认真负责,有良好的应变处理问题的能力及团队合作精神,服从领导安排;
7、电脑操作等技巧熟练。

待遇:
公司名称:上海移源网络技术有限公司
公司地址:上海市普陀区金沙江路1977弄8号202
交通方式:13号线真北路地铁站,金沙江路真光路交叉口
电话:021-60673683,60673688,13764636912
公司提供完善的职业培训和较快的升迁机会。

公司介绍

上海移源网络技术有限公司诚聘