客服专员/助理（非技术）
上海源想企业管理咨询有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会) 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期：2013-07-11
- 工作地点：上海-浦东新区
- 招聘人数：若干
- 学历要求：大专
- 职位月薪：3000-4499
- 职位类别：行政专员/助理 业务分析专员/助理
职位描述
岗位职责:
1：接打电话，做好售后服务
2：给客户提供优质，快速，准确的企业信息，实现维护客户的目的
岗位要求：
1：年满18周岁
2：专科及专科以上学历
3：普通话流利，表达能力强，具备良好的沟通及抗压能力
4：性别不限
5：有客服经验者可适当放宽要求
6：户籍不限
工作时间：
本岗位实施两班轮班工作制，早班： 9:00-15:00早班做六休一
晚班：14:30-20:30晚班做五休二 每周一换班
工作地点：浦东陆家嘴世纪大道近浦电路
薪资及福利待遇：
1.当月工资构成：无责任底薪2500加奖金及补贴，综合工资在3500-4500
2.为期2-3周带薪培训，培训工资按照底薪计算，入职当天签订正式劳动合同，培训期间也享有正式员工待遇
3.13薪（即年底双薪）
4.六险一金（养老保险，医疗保险，失业保险，工伤保险，生育保险 及额外商业保险涵盖意外、门诊、住院、重大疾病、生育及子女医疗，住房公积金）
5.12天带薪年假（除国家法定假日外，额外享有12天带薪年假）
6.年度体检（在职满一年即可享有）
7.每三个月晋升一次
针对本公司所有岗位，我们将为您提供：
生活指导：帮助您了解公司文化，尽快融入新环境；
岗前培训：向您展示公司文化及岗位业务技能，帮助您明确职业发展方向；
上岗指导：帮助您将理论融入实践，全面掌握职业发展技能；
轮岗机会：帮助您了解岗位分工职责，全方位理解职业环境特征，发掘自我潜能；
阶段培训：根据您不同阶段的发展需求提供晋升培训，帮助您全面持续提升综合能力；
转岗辅助：根据您的潜力提供相应的辅助和指导，帮助您完成角色转变，规划职业生涯。
公司介绍
作为一家专业管理咨询机构，上海市源想企业管理咨询有限公司（以下简称源想）以帮助企业与机构客户改进管理实践、提升价值创造能力为使命。“专业”和“良知”被我们视为管理咨询的灵魂，专业性不仅在于掌握和传播国内外最优秀的管理理论、标杆管理实践，更在于洞悉客户所处环境的现实土壤，保证咨询的适宜性；良知，不仅是一种职业道德层面的承诺，更是一种务实的咨询精神，这种精神以帮助客户取得实质的管理进步为宗旨。
在咨询方法论上，我们秉持全景式咨询与知行合一这两个基本原则。全景式咨询是指基于对客户所有管理相关要素的理解和分析而展开的咨询活动，不是简单的拿来主义、标杆主义；知行合一是指所有规则或战略在设计阶段即以一套方法衡量其现实可执行性，而不是把战略与执行、规则与执行断然分开，最终导致“知”“行”分离、有形无实。
源想核心顾问团队都来自国际国内著名企业，拥有丰厚的管理经验，在近十年的管理咨询实践中，这个团队为百多家国企、民企、外企及上市公司提供过管理咨询服务。在这个历程中源想逐步形成了自己的管理观、方法论，用一句话可总结为“精专业，致良知，知行合一，实效为旨”
在咨询方法论上，我们秉持全景式咨询与知行合一这两个基本原则。全景式咨询是指基于对客户所有管理相关要素的理解和分析而展开的咨询活动，不是简单的拿来主义、标杆主义；知行合一是指所有规则或战略在设计阶段即以一套方法衡量其现实可执行性，而不是把战略与执行、规则与执行断然分开，最终导致“知”“行”分离、有形无实。
源想核心顾问团队都来自国际国内著名企业，拥有丰厚的管理经验，在近十年的管理咨询实践中，这个团队为百多家国企、民企、外企及上市公司提供过管理咨询服务。在这个历程中源想逐步形成了自己的管理观、方法论，用一句话可总结为“精专业，致良知，知行合一，实效为旨”