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客服经理(非技术)

上海依泽本草堂保健品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2013-07-11
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
2、负责会所的日常管理工作及员工的管理、指导、培训及评估;
3、制定客户服务规范和制度;
4、设计并优化客户服务各种流程;
5、适当处理客户投诉,做好对所有客户的回访和维护关系相关工作;
6、代表公司雪峰藏宝产品品牌形象大使,品牌宣传大使。

任职资格
1、形象气质俱佳,具备一定语言天赋和一定的文化底蕴;
2、有客户服务管理工作经验;市场营销、公共关系等相关专业优先;
3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强;
4、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。

公司介绍

公司介绍
依泽本草公司成立于2007年,9年我们一直坚持探索全球天然养生产品,我将走遍世界各个角落实地考察,现已与马来西亚官燕基地、日本北海道刺参基地、西藏那曲虫草基地、长白山人参基地、云南菌王基地建立了基地直销模式,从源头把控品质,零中间环节。具有比市场同类产品优惠30%的价格优势,依泽本草主要以会员制销售模式。未来五年我们将自建基地为会员提供基地旅游。
依泽本草公司2011年在普陀区中江路888号设立了1000平方旗舰店,主要经营名贵滋补品(冬虫夏草、燕窝、人参、枫斗、日本刺参、松茸、羊肚菌、坚果类、养生酒、本草研磨方、麦卡卢蜂蜜、比本保肝胶囊等全球养生产品)未来将开发纯品提炼的科技产品,目前已有企业会员350位,人均消费15万/年。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:上海市普陀区中江路888号五芳斋大厦2楼