淘宝客服/天猫客服/汽配客服/电子商务专员
上海驾馨汽配有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-07-11
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 职位类别:网店店长/客服 电子商务专员
职位描述
职位描述:
1、使用阿里旺旺工具和客户沟通,将产品特点介绍给客户,达成交易;
2、负责提高客户转化率和客单价,从而提高销售额;
3、负责提高客户服务质量,从而提高重复购买率;
4、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;
5、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。
6、有超强的耐压能力及良好的心态,有良好的职业观,任何时候不得与客人争吵及怠慢客人。
任职要求:
1、有文字功底,会写软文,熟悉淘宝网,有过淘宝客服经验或开过淘宝店优先录用;
2、打字速度达80字/分钟以上,熟练应用OFFICE办公软件;
3、具备良好的语言表达能力和沟通能力,性格要温和,不易暴躁;
4、具备极强的执行能力,责任心、事业心强,很强的计划性和实施执行能力,富有激情,具备团队合作意识。
5、要求懂基本的汽车零配件知识(如机油滤 汽油滤 刹车盘 刹车片等相关产品的基本知识)
懂上海通用别克和雪佛兰车系易损件者优先录用。
待遇及工作时间:
1. 早班:早上9点到晚上18点;晚班:下午16点到凌晨1点,一周工作6天。
2. 加班有加班费,工作日加班系正常工资的1.5倍,周末加班系正常工资的2倍。
3. 试用期一个月后依据个人能力3000-5000不能,年终有年终奖,有能力者后续可入股分红。
4. 转正后女生也可公司提供住宿,目前只有男生宿舍。
面试可以直接电话联系:138-1863-2120 侯先生
1、使用阿里旺旺工具和客户沟通,将产品特点介绍给客户,达成交易;
2、负责提高客户转化率和客单价,从而提高销售额;
3、负责提高客户服务质量,从而提高重复购买率;
4、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;
5、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。
6、有超强的耐压能力及良好的心态,有良好的职业观,任何时候不得与客人争吵及怠慢客人。
任职要求:
1、有文字功底,会写软文,熟悉淘宝网,有过淘宝客服经验或开过淘宝店优先录用;
2、打字速度达80字/分钟以上,熟练应用OFFICE办公软件;
3、具备良好的语言表达能力和沟通能力,性格要温和,不易暴躁;
4、具备极强的执行能力,责任心、事业心强,很强的计划性和实施执行能力,富有激情,具备团队合作意识。
5、要求懂基本的汽车零配件知识(如机油滤 汽油滤 刹车盘 刹车片等相关产品的基本知识)
懂上海通用别克和雪佛兰车系易损件者优先录用。
待遇及工作时间:
1. 早班:早上9点到晚上18点;晚班:下午16点到凌晨1点,一周工作6天。
2. 加班有加班费,工作日加班系正常工资的1.5倍,周末加班系正常工资的2倍。
3. 试用期一个月后依据个人能力3000-5000不能,年终有年终奖,有能力者后续可入股分红。
4. 转正后女生也可公司提供住宿,目前只有男生宿舍。
面试可以直接电话联系:138-1863-2120 侯先生
公司介绍
上海驾馨汽配有限公司位于上海市闵行区澄江路1210号,从事汽车零配件行业十余年,目前已是多家国际领先汽车零部件品牌的授权经销商,专营AC德科、德尔福、盖茨、雷贝斯托、维克斯等知名品牌原厂配件,客户遍布全国各地。随着互联网的发展,公司除经营批发业务外还成立了相应的电子商务销售团队,入驻淘宝和天猫商城,并有专业汽修厂提供汽车零配件更换修理保养等一条龙服务。上海驾馨汽配有限公司通过网络平台和独立服务网点的建立,力求打造值得广大车主信赖的汽车售后服务品牌。
上海驾馨汽配有限公司坚持以人为本的发展理念,期待有创新精神、有志在汽车售后服务领域潜心发展的优秀人才加盟,员工一经录用,公司将提供广阔的职业发展空间及优厚的待遇。
上海驾馨汽配有限公司坚持以人为本的发展理念,期待有创新精神、有志在汽车售后服务领域潜心发展的优秀人才加盟,员工一经录用,公司将提供广阔的职业发展空间及优厚的待遇。